项目管理6项目质量管理.pptxVIP

项目管理6项目质量管理第1页/共49页 知识点持续改进一致性成本和非一致性成本3σ/6σISO 9000鱼骨图收益/成本分析基准对照零库存实验设计质量成本统计抽样第2页/共49页 质量管理概论与质量相关的定义质量就是符合要求并具适用性第3页/共49页 质量管理概论第4页/共49页 质量管理概论质量观念发展历程第5页/共49页 质量管理概论质量管理发展阶段第6页/共49页 质量管理概论第7页/共49页 质量管理概论ISO质量管理体系第8页/共49页 质量管理概论第9页/共49页 质量管理概论质量管理七项原则-客户导向-领导挂帅-全员参与-过程管理-实数求据-供方互利-持续改进第10页/共49页 质量管理概论质量管理三部曲第11页/共49页 质量管理计划质量计划编制过程第12页/共49页 质量管理计划成本收益模型分析第13页/共49页 质量管理计划质量管理流程图法第14页/共49页 质量管理计划第15页/共49页 质量管理计划与标杆经验对比法第16页/共49页 质量管理计划实验设计操作原理第17页/共49页 质量管理计划第18页/共49页 质量管理计划质量功能开发模型QFD第19页/共49页 质量管理计划质量计划策划路线第20页/共49页 质量管理计划第21页/共49页 质量管理计划确立质量管理目标第22页/共49页 质量管理计划识别客户的期望值第23页/共49页 质量