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礼仪;学礼;第一章 导 论; 主要内容: 1、礼仪的起源与发展 2、礼仪的概念 3、礼仪的基本理念 3、礼仪的功能、作用。 ;子曰:“凡人之因此为人者,礼仪也”;一、礼仪的起源;中国礼仪的发展: 1、起源时期:原始社会 2、形成时期:奴隶社会 3、变革时期:春秋战国时期 4、强化时期:封建社会 中国的封建礼仪,内容大致涉及国家政治的礼制及家庭伦理两类。这一时期的礼仪构成了中华传统礼仪的主体。 5、新中国成立以后形成了新型的礼仪;(二)西方礼仪的起源与发展;1、古希腊罗马时期的礼仪 毕达哥拉斯:美德是一种和谐与秩序。 苏格拉底教导人们要待人以礼,而且身体力行 2、中世纪时期的礼仪:封建等级制的贵州礼仪、宫廷礼仪等 3、近现代时期的礼仪: 文艺复兴时期出版了许多有关礼仪的书籍:《朝臣》、《礼???》等,论述礼仪对人的成功的重要做用,并提出了种种礼仪规范。 现代:伊丽莎白、波斯特、卡耐基等;礼仪是人类文明发展的需要 礼仪演变到今天,各个国家和民族都形成了自己独具特色的礼仪文化和礼仪规范;二、礼仪的概念;(一)礼仪的内涵 1、“礼”:本谓敬神;礼:敬,恭敬;礼:序,秩序、次序、身份、地位;礼:理,道理、原则、规范。 从概念上讲,“礼”字的本意是敬神,泛指奴隶社会、封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范,今引申为敬意的统称,是人们在长期的社会生活实践中约定俗成的行为规范。 礼的本质是“敬”,含有关怀、友好、敬重、谦虚、体贴之意。它是一个宽泛的概念。;2、什么是“礼貌”？ “礼貌”:指在人际交往中通过动作、语言、表情表示对对方的尊重、恭敬的一种行为规范。 礼貌能够分为礼貌行为和礼貌语言两个部分。 ;3、什么是“礼节”？ 礼节:指在交际场合人们相互问候、致意,表示尊重、友好的惯用形式。 礼节实际上是礼貌的具体表现。 ;4、什么是“礼仪”？ 礼仪是表示礼貌的仪式,是对礼节与礼貌的统称。 礼仪是交往艺术。 礼仪是沟通技巧 礼仪是行为规范; 礼是内容,仪是形式,内容决定形式,形式为内容服务 ;; 尊重的原则; 尊重的原则;2、摆正位置:白金法则 交往应以对方为中心,对方需要什么我们就要尽量满足对方什么。 对方的需要是基本的标准,而不是说您想干什么就干什么。 行为合法,不能要什么给什么。做人、做事都需要底线。 ;兔子钓鱼;3、“三A”规则;4、规范性原则;三、礼仪的功能;四、礼仪的作用;五、大学生学习礼仪的意义;学习内容;礼仪的学习方法;感谢您的聆听！