《营销管理》考试复习重点课件.pptVIP

华东理工大学 继续教育学院工商管理专业成人学位课程《营销管理》考试复习选用教材 梅清豪主编《市场营销学原理》电子工业 l题型:ll 一、概念解释题 4＊6＝24l 二、填空题 1＊15＝15l 三、单项选择题 2＊10＝20l 四、论述题 7＊ 3 l1章：l 市场营销的定义（由哪些活动组成、实质）l 需要、欲望、需求的差异；l 幾种需求的含义；潜在需求、充分需求的含義。l充分需求：市场的实际需求等于企业对市场的預期需求l 商品与服务两者的关系；有形和无形、载体 市场营销者是谁？希望通过交换实现需求满足的一方4P的组合：产品、价格、渠道、促销4C组合（顾客、费用、便利、传播）；生产导向：认为顾