222.信息化部维护资料管理制度.docVIP

江苏联通业务支撑系统部 【维护资料管理制度】 Document No. 撰写： 魏海波 完成日期： 审校： 完成日期： 批准： 日 期： 运维规范业务支撑系统部江苏联通业务支撑系统部 运维规范 业务支撑系统部 江苏联通业务支撑系统部 PAGE 3 / NUMPAGES 3 PAGE 3 / NUMPAGES 3 技术档案资料的管理 技术档案资料应专人保管，专柜集中存放，并定期整理，保持资料完整，防止失散造成失密、泄密。 技术档案资料不得任意抽取涂改。设备更改后相关资料要做相应的更改，实现资料与实物相符。设备调动时，图纸说明资料等应随机转移，原单位不得保留。 各类技术档案资料随设备保存，设备退网或报废时方可销毁。 技术档案资料包括 设备及仪器仪表、工器具维护使用手册类； 人机命令手册类； 网络图类、中继方式图类； 故障处理流程图类； 机房平面图类； 机房内部设备连接、管线连接系统图类； 系统数据、配置数据、用户数据类； 用户资料类； 应急预案类； 系统软件、应用软件类及软件框图类； 工程设计、安装、调测、开通试运行及竣工验收资料类； 规章制度类； 电路和通路组织图、光纤序号、电路槽路、告警信息对照表、网元地址与实际开放对照表、公务电话号码、DDF架和设备的标签； 网络设备变更（割接、升版等）的实施方案、测试记录类； 其它参考资料及文件。 原始记录资料的管理 各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限三年。 定期的测试记录、系统告警记录、值班记录等各项原始记录保存期一年。 重大故障记录应长期保存。 原始记录资料包括 值班日志表; 设备机历簿; 包机月小结记录; 设备故障月报表； 故障处理记录表； 硬件更换记录表； 年度作业计划表； 月度作业计划表； 数据备份记录表； 软件版本/补丁记录表； 重要数据修改及重要命令使用记录表; 网管操作记录表； 集中网管监控告警记录表； 质量分析会记录表； 设备维护质量检查记录； 设备、数据库授权表/权限复核表； 设备、数据库帐号、权限申请/变更表； 设备、数据库帐号密码更新确认表； 配线资料、电路资料。