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普洱市政务服务中心服务优化研究.docx

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    PAGE PAGE 1 普洱市政务服务中心服务优化研究 摘 要 近些年来，服务型政府建设越来越强调“互联网+政务服务”，突出政府数字化转型和公共服务创新。在现代，由于深度并且广泛的运用大数据、人工智能等新一代信息技术手段，在识别群众和企业的公共服务需求方面做到了精准及时，公共服务在覆盖面、精准性、敏捷性等方面也得到极大的改善。 本文以服务群众、提高政府服务能力为出发点，从普洱市政务服务中心的实际情况出发，介绍了普洱市政务服务中心的基本概况和案件办理情况，通过调查问卷法、资料分析法对云南省普洱

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