运输和仓储行业企业质量管理核心过程实施指引.doc

运输和仓储行业企业质量管理核心过程实施指引 目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u 一、普通货物配载调度与协调的质量控制 1 （一）典型问题 1 （二）控制要点 2 （三）实施指南 3 1．人、运输车辆、监控系统及设备的控制 3 （1）对人员的控制 3 （2）对车辆和驾驶员的控制 3 （3）对车辆监控系统及设备的控制 4 2．关键过程及控制 4 （1）合理的调度 4 （2）合理、正确的配载 6 （3）对整个运输过程实施监控、发现问题及时沟通并处理 8 3．及时对运输过程绩效进行统计和分析 9 4．