构建素质模型的一般性方法与路径.pptVIP

企业构建素质模型的一般性方法与路径2016-6-16 素质模型是一种人才标准我真聪明我真笨我成功了！我失败了！ 人才管理需要标准老板，学历、业绩、资历我都不比小张差凭啥升他不升我？人家素质比你合适。啥？啥素质？ 胜任素质 胜任素质举例决策力 总结：素质模型是什么？素质模型企业人才标准优秀人才的共性特征是什么？我们企业优秀人才的共性特征应该是什么？企业战略企业文化对人才的倡导要求 素质模型不是……不是人才标准的全部 素质模型不是测评工具 不是一成不变的模型 素质模型样例 素质模型样例构面与典型行为描述：?定位清晰：准确掌握组织所处的内外部环境的变化，把握组织局部与整体、长期与短期利益的关系，为企业设立清晰明确的战略定位。?把握规律：深刻理解企业经营模式,把握经营规律,能够迅速排除决策干扰因素。?科学发展观：思维具有前瞻性和科学性,能够在决策时兼顾当前利益的同时考虑更有利于组织的可持续发展。定义：对企业战略定位和经营规律有清晰的认识,思维具有前瞻性和科学性。 指标范例－科学思维 素质模型群结构（样例）“1+n”模型群：包括1套通用素质模型和n类专项模型C类关键岗位A类关键岗位B类关键岗位专项素质模型，体现不同关键岗位类别间能力要求的差异性通用素质模型，体现共性素质要求D类关键岗位管理岗位素质模型通用素质模型 素质模型的用途让个体与组织目标统一，步调一致，促进组织稳定、和谐发展让组织的发展战略、文化理念落实到每位人的具体行动中确立核心人才标准，推动人才“选、育、用、留”工作效能的全面提升 素质模型构建工作流程数据调研分析阶段模型校验阶段 成果汇编阶段BEI访谈战略文化演绎焦点小组访谈数据调研分析模型校验专家问卷专家研讨最终成果问卷调研过渡模型素质指标初稿统计分析校验参考意见技术流程图工作分析… 战略文化演绎路径（以战略为例） 战略文化演绎路径（以战略为例）做强做优技术更强、提升经营、管理转变…….·使命·战略定位·近中期目标·远期目标目标分解细分战略主题技术更强 提高安全运行水平，提升生产运营、工程建设和自主科技创新核心能力……主题诠释战略理解目前完成情况战略演绎指标行为库着眼全局：等级一行为列表/等级二列表/等级三……系统思维、开拓创新、精诚合作、掌控关键……引进最新ERP技术……主要问题和挑战·核心人才复制能力跟不上·对多基地实现运营和建设的资源整合支持能力尚未形成·IT体系不够完善……·完成板块内部资源整合……关键成功因素着眼全局·站高一层的同时，兼顾组织利益/目标/要求·建立机制提升团队成员工作的团队贡献度……高绩效行为演绎编码目的提炼分析实现企业战略的关键成功因素对比目标岗位职能定位演绎出对目标岗的素质要求调研方式战略相关资料研读企业高层及相关部门负责人访谈参考范例 企业文化主题诠释对管理者的要求从提高效率、降低成本、优化流程、完善机制、技术优化等方面出发，在工作岗位相关的各个环节体现创新意识和行为。开拓创新、执行落实强调科学化和规范化而非刻板遵守程序，重过程也重效果，兼顾质量与经济性；强化市场意识，竞争意识、危机意识、成本意识；提高对内外部客户的服务意识严谨务实、科学决策、着眼全局、战略导向、危机意识、经营意识文化主题演绎创新转变参考范例 工作分析 BEI访谈编码工作整理流程 绩优代表BEI访谈编码统计关键指标 BEI访谈编码成果 编码指标库技术思路示例频率频次统计 BEI访谈编码技术思路素质指标主动担责自己跑，我那时候我自己开个车，我那一年时间，我开了四万多公里，对啊，就我自己，经常有时候一天跑三趟的都有的，跑那个。而且这个东西还有一点是什么，就按照中国的俗话来说就是“狗拿耗子多管闲事”啊，这个时间跟我当时的业务职责是没有太大关系的。工作上有这样一个空白点，就要去行使，这种填满这个空白点的意识不是领导安排的，看到工作中尤其是跨部门的合作中是空白的就去做发现工作中的空白点，及时补位主动担责主动承担· 对于非本职的工作，也能积极参与投入，为企业或业务的发展贡献自己的力量；·在日常工作尤其是跨部门的合作中，不推诿扯皮，能够主动承担，及时补位……关联编码对于不是自己职责之内的事情，能够主动承担，并且花费大量的心力，以达成任务的最终目标参考范例BEI编码样例访谈案例编码统计 BEI访谈编码频率频次统计指标频率频率百分比频次执行推进777.8%27团队管理777.8%25敬业负责777.8%11关系管理777.8%11团队合作666.7%11系统思考555.6%10主动学习555.6%7沟通协调555.6%5着眼全局555.6%3环境敏感/政策把握444.4%4创新变革333.3%13合理规划333.3%6风险预控333.3%4前瞻性思考333.3%4严于律己333.3%3价值思维222.