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第 第 PAGE 1 页 网络技术支持年终总结1000字 一、工作概述及取得的进步  1、准时解决各部门的电脑软件、硬件、邮件以及计算机的外设的维护。尽量降低设备的故障率，在其消失故障时能准时、快速、准确的赐予解决。在这些故障中，公司目前由于机器较多，日常消失故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，硬件故障，软件故障等。许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统。或者是一些硬件损坏，查找出其损坏的硬件，将其更换。  2、网络问题的维护和优化。交换机，路由器等网络硬件设备的维护，保证公