兰山项目组——售后课件.pptxVIP

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2023-07-13 发布于四川
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兰山项目组——售后课件.pptx

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兰山教育信息化建设工程兰山工程项目组—售后服务目录前言售后服务作为企业整体服务中最为重要的组成部分，已经成为重要的竞争手段。良好的售后服务不仅能为企业赢得市场，扩大市场占有率，使企业获得良好的经济收益，更能通过售后服务的实施可以使企业获得来自市场的最新信息，促使企业更好地改进产品和服务，使企业始终处在竞争的领先地位，为企业实现可持续发展战略提供合理化的信息参考。一、部门工作职责1、售后维修部职责2、售后服务工作方针3、售后服务工作目标1、售后维修部职责l 售后服务部组织建立、工作规划管理；l 对公司产品进行售后服务及维修管理；l 制定售后服务目标计划、管理制度、培训机制等；l 确保产品维修

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