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编 号
执行部门
监督部门
考证部门
第1章总则
制度名称
招待费管控实施办法
受控状态
第1条实施目的
为规范公司公关招待管理工作,明确公关招待流程、礼仪和标准,维护与提升公司形象,特制定 本办法。
第2条适用范围
.本办法适用于公司总部、成员公司和项目组的招待管理工作。
.本办法所称公关招待是指对以建立、维护良好关系或重大业务谈判为目的来访的政府机构、相关公 司、客户、社会团体等的招待,以下统称“招待二
.本办法不包括项目开业典礼、揭牌、点火仪式等活动,此类活动的招待需结合行业特点制定指导性 方案,其预算由相关单位或部门执行。
.如果是出差时请客户发生的餐费,则列入招待费。
第2章 招待标准和程序
第3条 各级行政管理部门为公关招待的管理机构。
第4条 各业务招待部门要严格按照A、B、C三级招待规格和标准具体执行,如表8-4所示。
表8-4 业务规格和标准
规格
来访客户和事由
招待标准
A级 公关 招待
中央首长、国家部委、省市政府 领导等重要来宾视察、考察、洽 谈重大业务
陪同标准:总部由董事局主席或集团总经理出面陪同,也可 视具体情况由主席或总经理指定、委托专人陪同,与此相关 的专业集团及成员公司由本单位总经理作为主陪同
会场及周边环境布置:鲜花、水果、饮料、毛巾或纸巾、喷
泉、灯光、扩音设备等
用车标准:高档礼宾车迎送
宴请标准:董事局主席、集团总经理出面或指定代表出面宴 请的,实报实销;成员公司总经理出面或代表出面的,平均 每人80?100元
住宿标准:三星级套房以上标准
礼品标准:集团董事局主席或总经理出面招待的可定制礼 品,费用实报实销;其他招待人员可赠送体现公司文化特色 的纪念品
B级
公关
招待
.地、市级政府部门或事业单 位官员的考察或业务洽谈性来 访
.以建立或维护公共关系为目 的的重点关系公司的高级管理 人员
.有一定社会影响力的社会团 体、个人等的来访
陪同标准:专业集团原则由总经理或副总经理陪同;成员公
司由总经理陪同
住宿标准:三星级标准间以上
宴请标准:总经理或副总经理招待的,平均50?80元/人;
成员公司总经理出面或代表出面的,平均50元/人
礼品标准:赠送体现公司文化特色的纪念品或其他现有中档
礼品
C级
公关
招待
.以参观学习为目的的地、市 级以下政府机关单位、企业单 位、社会团体、大中专院校或个 人
.其他临时性普通来访团队或 个人
陪同标准:专业集团及成员公司由招待主管部门负责人陪同
住宿标准:三星级标准间
宴请标准:招待部门主管领导出面的,平均每人40元
礼品标准:赠送体现公司文化特色的纪念品或不赠送
第5条 A级招待方案应该提前三天拟订,B级和C级如果拟订会影响工作效率的话,可以不拟订招 待方案。来不及拟订方案的可进行草拟或口头汇报招待工作。涉及其他部门或人员的,招待管理部门应提 前24小时通知对方,并详细说明情况与注意事项。
第6条 陪同来访人员用餐时,如来宾人数在10人以下,原则上我方陪同人员最多不得超过3人;如 来宾人数在10人以上,则每增加5人我方增加1名陪同人员。
第7条 招待管理部门应按季度对招待工作进行汇总分析,并提交上一级主管部门。
第8条 对于重要的来宾应设立招待卡,详细记载其爱好、兴趣与特点等。
第3章招待费的使用
第9条招待费主要包括餐费、住宿费、礼品赠送费、车辆使用费、胶卷及洗印费,鲜花、水果、饮 料等购买费和笔、墨、纸张费。
第10条住宿和就餐原则上就在公司规定的酒店及饭店。
第11条 招待费应在《招待审批单》(如表8-5所示)“费用预算” 一栏中填写,一向申请报批。
表8-5 招待审批单
填表人: 填表时间: 年 月 日
来访单位资料
单位名称
主要人员姓名及职务
来访人数
来访目的
接待情况说明
招待地点及标准
招待预算
陪同人员
住宿安排
经办部门意见
主任签字:
年 月日
总经理办公室意见
主任签字:
年 月 日
总经理批示
总经理签字:
年 月日
第4章招待费的审批
第12条 招待主管部门领导根据《招待审批单》的内容对预算进行审核,特殊情况超过本级审批权限 的,须报上一级领导批准。
第13条招待费由财务部根据审定后的费用数额借支。
第14条 招待工作结束后三日内,经办人将主管领导签字后的发票凭证与《招待审批单》一起送财务 部核算报销。
第5章招待费的报销
第15条 财务部根据年度经营预算核定各部门的招待费总额,由部门分解月度支出额,按月度分解预
算定期考核,超额部分由部门经理承担。
第16条 集团各部门及各子公司上报本单位业务招待费用预算,由财务总监(或财务经理)掌握开支。
第17条 属于预算内的业务招待费用,凭正式票据由经手人签字,注明活动性质、参加人数,报部门 经理审批,由助理总经理(含)以上的各主管领导签字、财务总监核准后予以报销
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