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便利店店员岗位职责
岗位职责:便利店店员的工作职责主要包括商品管理、顾客服务、店内卫生、安全管控等方面。
在岗前,店员需要提前10分钟到岗整理仪容仪表,佩戴工作牌,并检查上班营业员的工作情况。同时,要与上班营业员进行工作交接,了解遗留工作、本班次首要工作、注意事项等等。
在岗中,店员需要用礼貌的语气欢迎顾客进店,并注意观察顾客是否异常,提高防损、防盗的警惕。同时,要巡视店内货架商品的陈列情况,及时向领班反映进行补货,并检查货品标签,做到一货一签。店员还需要熟悉店内商品分区及陈列位置,能够准确无误地指引顾客其所需商品的位置。
店员还需要维护店内卫生,包括便利店休息区、地板、货架、堆头、商品卫生
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