超市管理规章制度范文.docxVIP

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超市管理规章制度范文 为了超市业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所进 展,严格的纪律和有效的(规章制度)是必要的。下面是超市管理规 章制度,欢迎参阅。 超市管理规章制度篇1 一、工作态度 .热忱以热忱的态度对待本职工作,对待客户及同事。 .勉励对于本职工作应勤恳、努力、负责。 .诚恳作风诚恳,反对虚假作风。 .听从员工应听从上级主管人员的指示及工作支配,按时 完成本职工作。 .干净员工应时刻留意保持自己良好的职业形象,保持工 作环境的干净与美观。 二、开关门营业工作 开门营业前的工作: .工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售 货区,收银台,陈设商品,验货区,仓库。 .设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固 定装置,悬挂的设备坚固。 .存活的补充,保证售货区货架上的商品充分,整齐。 .办公区的书面凭证的完整和条理性。 切商业机密,违者予以辞退,扣除当月工资,保证金不予退还,公司 在两年内将通过法律途径,有权追究当事人经济、刑事责任。 八、公司员工外出调货时,如有私自加价、虚报价格者,一 经发觉,公司将予以辞退,按货价3倍处以罚款,当月工资不发,保 证金不退。 九、员工在职工作期间需交纳保证金。店长、组长、办公室 人员,保安、导购员交50。元;收银员、会计、出纳交1000元。可一 次性交清,也可分期从工资中扣出(交500元者分两个月扣清;交1000 元者分三个月扣清)。 十、员工不得与顾客争吵,不得说不利于团结的话,不做损 坏公司利益的事,不得消极怠工,违者将处以30元以上罚款。 十一、员工不允许私自给顾客打折及赠送店内任何商品、物 品,违者按物品双倍价格赔偿,并罚款30元。特别状况,需请示店 长。 十二、此制度为公司全体人员遵守执行的综合行为准则,公 司保留对本制度的修改和解释权。本制度之修改权和解释权属公司最 高权力机构。 怀府超市 猜你喜爱: .超市员工规章制度范文 .超市员工守则与规章制度范文 .超市员工规章制度 .超市管理制度范文 ,超市员工管理条例 营业结束后的工作: .向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于准时精确 的修理。 .补充购物袋。 .确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。 .整理收银台和销售区。 三、员工的行为准则 .必需穿工作服进入卖场,仪表要端庄。 .以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊, 不说笑打闹。 .待客必需有礼貌,有敬语,说话诚恳,关心选择,当好顾 客参谋,保证顾客满足。 .个人卫生:外表朴实,洁净,干净,并保持头发清洁。 .员工只可在非工作时间购物。 .上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。 .上班时间不允许吃零食。 .上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。 .库房若发觉偷吃货物(按偷盗处理)。 五、上班时 .上班时不能任凭离开工作岗位。 .上班时不能与亲朋好友闲聊。 .员工不允许坐在货物上。 .员工应当根据部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守 的员工将按旷职处理。】 .上半时上厕所不能超过15分钟。 .上班时不允许睡觉。 .若发觉以上几条轻者罚10元,重者开除。 六、售货员的职责 .负责商品的缺货登记,摆货,查日期。 .随时问经理并汇报缺货状况,调查市场变化。 .准时向经理反映快过期产品。 .若发觉过期产品未准时向经理汇报者,请自动买回。 .生疏产品,标志,以及自己管理区商品的基本学问。 .要有剧烈的责任心,防止商品损坏或丢失。 .严格执行服务规范,严格遵守纪律。 七、收银员 .收银员要有一个良好的服务态度,收款快速,不要你推 我让。 .收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。 .收银员家人买东西,请自己回避,让其他收银员收款。 .收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。 .若发觉收银员少收款,轻者罚款,重者卡出。 .顾客要的货物,要随时登记在要货单。 .员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。 八、卫生 .值日人员按时清理卫生。 .把卫生间,宿舍卫生打扫洁净。 .若发觉卫生不合格者罚5块。 九、经理(岗位职责) .全面负责超市的经营管理工作。 .负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。 .做一个经营方案和管理目标。 .保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规 范化,提高企业社会效益。 .保证超市平安,(教育)员工坚固树立法制观念,增加平 安意识。 .兑现承诺的经济指标,否则按协议惩罚。 .完成上级领导交给的其他任务。 .负责超市的进货管理工作。 .负责送货商,厂家进店关(如证件)。 .负责进货方案,检查售货员商品销售状况。 .经营的品种类别要齐全,品种丰富。 .准时了解市场动态,解决进货与价格等问题。 .负责对员工执行各项规章制度的考核。 十、平安规章 .禁止在卖场及其他工作场所吸烟。 .禁止将任何东西堆放在平安门

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