QCC工作小结稿件.ppt

整理:QCC推行小组 QCC QCC 工作小结报告 目 录 QCC活动的改善情况（改善趋势图） QCC活动纪要 QCC活动成效 QCC活动中遇到的困难 QCC组织架构的调整 选择部门主管担当QCC促导员的利弊 生产部QCC促导员的工作职责 QCC促导员工作中的注意事项 QCC的圈会安排 QCC试点圈组于2003年12月初成立，到目前已历时二个多月，根据活动计划，第一个月的活动重点在培训，培训导师主要为QCC推行小组及HR同事（根据调查，大多数圈员对培训效果较为满意）。 培训结束后，各圈组基本全面展开了QCC活动。 QCC活动的改善情况 QCC各圈组改善趋势图 同心圈 先锋圈 凯飞圈 雄鹰圈 牛犊圈 蜂圈 开幕典礼筹备与活动开展（QCC圈试点确定、开幕典礼、宣传栏） 试点圈组第一次培训（QCC基本知识等五大课程） 圈会/沟通会的召开 各QCC小组制作《宣传园地》 开展对QCC小组第二次培训（培训内容：关于PCB工艺流程和工序知识） 活动纪要 活 动 成 效 员工通过第一次培训了解到新的知识—《QC七大手品 法》、《有效会议》…等。 体现在实际中： 各圈组圈员准时参加会议，很少有圈员 迟到、早退。会议议程有秩序进行，这一点反映在各圈组 的会议记录中。活动中应用品控工具收集、分析数据、 有针对性地开展每周的活动。 通过第二次培训《PCB工艺流程》，圈员了解到PCB制作的整 个过程，及本工序的工艺知识。 通过参加QCC活动，圈员的品质意识得到很大提高（会议中员 工积极参与问题的讨论）。 除了上述无形成果外，有形成果需进一步跟进评估。 QCC活动中遇到的困难 （一）初期困难 QCC圈员经过培训了解了QCC知识，但很多管理人员不是很了解，以至于将QCC小组当成技术设关小组；也有些管理人员对QCC不重视，甚至说出偏激言语等，造成圈员积极性、热情极大降低，所以在7个圈组中，除了先锋圈外，有5个圈组圈员有退圈或圈组撤消的提议。 解决方案 在这种局势下，QCC促导员通过与圈员、圈组的沟通，与管理人员的沟通、宣传等方式提起员工的积极性，到目前为止，六个圈（除钻房锐师外）已全部进入活动状态，但员工的积极性的保护 任务仍很艰巨，需要所有管理人员以身作则，用实际行动表现出重视和支持。 QCC活动中遇到的困难 目前困难 （一） 会议所制定的对策，在实际执行上执行力度不够。如：某些对策需全工序员工参与，但无法做到。（因为某些非QCC员工不接受其他QCC员工指正，认为他们没有权利指正他，更有其者认为是对他个人有意见等）。 各工序加大宣传力度、营造氛围，即每个员工都有权利指出不正确的手势或其他 问题，这不仅仅是组长的权利和义务，工序的品质问题人人有责。 建议： QCC活动中遇到的困难 目前困难 （二） 普遍存在的问题： 岗位分工专一，同一工序的员工只了解自己的岗位职责，对其它岗位不了解，如：绿油房员工丝印的只懂丝印，曝光只懂曝光，导致QCC会议中对某项问题只有个别人敢于讨论，其他人无法参与讨论。 QCC活动中遇到的困难 目前困难 （三） 普遍存在的问题： 随着试运行QCC圈组活动的日趋稳定，新圈组的即将 加入，QCC推行小组的工作也越来越精密，这一局势 需要QCC推行小组增加更多的促导员，以促使圈组活 动的有效开展。 QCC推行委员会主席 (副总经理) QCC推行委员会 (各部门经理) QCC推行小组 QCC推行委员会主席助理 （QE经理） 圈1 （圈长、圈员） 圈2 （圈长、圈员） 圈 n （圈长、圈员） …... 策划、指导全套计划的实施及程序 沟通联络，听取、交换并疏通上下各层的意见，推动整个品质计划的开展 QCC圈长：在促导员的促导下主持组员训练，提供他们以辨认、分析及解决问题的各种方法；善于主持会议和分析问题，并作出正确的判断。 QCC圈员：辨认本部门的问题，然后分析研究，找出头绪，并且 设法解决。 促导员 QCC组织架构 QCC推行委员会主席 (副总经理) QCC推行委员会 (各部门经理) QCC推行小组 QCC推行委员会主席助理 （QE经理） 圈1 （圈长、圈员） 圈2 （圈长、圈员） 圈 n （圈长、圈员） …... 策划、指导全套计划的实施及程序 沟通联络，听取、交换并疏通上下各层的意见，推动整个品质计划的开展 QCC圈长：在促导员的促导下主持组员训练，提供他们以辨认、分析及解决问题的各种方法；善于主持会议和分析问题，并作出正确的判断。 QCC圈员：辨认本部门