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平安商铺承诺书
作为商家,我们深知消费者对商品质量和服务的需求与期望,因此我们郑重承诺:
1. 产品质量保障
我们的商品全部来自正规渠道,确保真实、合法、合规。在销售过程中,我们坚决杜绝虚假宣传、假冒伪劣、过期变质等行为,确保每一个产品的质量过关、安全可靠。
对于抽检不合格的商品,我们将第一时间下架检查并及时通知消费者,接受消费者的投诉和反馈,积极予以解决。
2. 价格公正透明
我们承诺以公正、透明的价格销售商品,不乱标价、不漫天要价、不拼命加价和涉嫌虚假降价等行为。并且在每一次活动、促销等情况下,产品的价格信息将完全透明并及时更新,让消费者享受到真正的优惠。
3. 服务质量保障
提供高质量的服务,是我们一直以来的追求。我们承诺:
3.1 及时服务
我们将尽最大努力,确保商品的及时发货和配送,让消费者尽快收货。对于因我们原因导致的物流延误等情况,我们将积极与物流企业沟通,力求最大限度地减少对消费者的不便。
3.2 客户服务
我们的客服团队将随时为消费者提供在线咨询、投诉、建议等服务,保证消费者的利益并及时回应。
3.3 售后服务
我们将提供完善的售后服务,做到及时响应,积极协商处理,让消费者感到舒心、满意。
4. 履行信用承诺
为了更好地保护消费者的权益,我们将遵守商业道德,守法经营,诚信承诺,遵循诚实、信用原则。如果我们不能兑现承诺,消费者可对我们进行舆论监督,我们也将接受相关部门的监管和处罚。
我们真诚地感谢您的选择并信任我们,我们将始终秉持以上承诺,为您提供更好的产品和服务,让您享受到更加愉悦的购物体验。
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