电极糊售后销售承诺书.docxVIP

电极糊售后销售承诺书 一、售后服务承诺 为了更好地服务于客户，我公司对于所提供的电极糊产品，提供以下售后服务承诺： 1. 产品质量保证 在正常使用情况下，我们对所提供的电极糊产品质量负责，并承诺严格按照国家标准和行业标准进行生产和检测，确保产品的使用效果和质量。 2. 售后服务保证 对于产品在使用过程中出现的问题，我们将在3个工作日以内给予回复，并积极协助客户解决问题。如需现场服务，我们将在24小时内派出工程师到达现场，保证服务质量。 3. 产品替换保证 如果在使用过程中发现产品存在质量问题，经我司确认，我们将在3个工作日内进行产品替换，保证客户的合法权益。 二、客户权益保障承诺 我公司郑重承诺: 对于所有购买我公司电极糊产品的客户，在保证产品质量和售后服务的前提下，确保客户的正当权益得到充分保障： 1. 商品退换保障 所有购买我公司电极糊产品的客户，均享有7天无理由退换货的权利。在保证产品完整、无损、无污染的前提下，客户可以申请退换货。 2. 价格保障 我公司郑重承诺: 所有售出的电极糊产品均按照规定的价格进行销售。在售后服务保障的前提下，我公司将竭尽全力保障客户的利益在现有市场竞争中优势明显。 3. 售后服务保障 对于客户提出的任何售后服务需求，我公司将在最短工作日内响应与解决，并做到售后服务的全程跟踪和记录。 三、承诺生效时间与范围 本承诺书自签订日起生效，并适用于我公司所售电极糊产品，有效期为一年。 在本承诺书有效期内，如客户购买我司电极糊产品，并签订《销售合同》，则视为客户已经充分知晓并认可本承诺书，同意接受我公司的售后服务。 四、承诺解释权 本承诺书的解释权归我公司所有，并保留一切解释、修改、补充的权利。 五、联系方式 如需了解更多关于售后服务承诺的相关信息，或有任何售后服务需求，请联系我公司客服中心：400-xxx-xxxx。我们将全力为您提供优质的服务。