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国家开放大学《消费者行为学》形考任务 1-3 参考答案 第一次测验 一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案 的序号填在括号里） 1．在生活中，无论个人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，并用以在市 场中获取商业利益的人，属于（）。 A.个人消费者 B.消费者 C.被消费者 D.集团消费者 2 ．生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指（）。 A.精神消费 B.生产消费 C.生活消费 D.物质消费 3 ．由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属 于（）。 A.集团消费 B.个人消费 C.本能性消费行为 D.社会性消费行为 4 ．消费者行为研究的趋势之一是：消费者行为与社会问题的（）研究。 A.双赢性 B.市场化 C.功利性 D.互动性 5 ．在消费者行为学的研究方法中用以测定个性心理特征的方法是（）。 A. 问卷法 B.模型法 C.访问法 D.投射法 6 ．个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被 称为（）。 A.驱力 B.需求 C.需要 D.动机 7 ．最近几年，绿色食品越来越为消费者所青睐，根据马斯洛需要层次论，对于 绿色食品的追求属于（）。 A.安全需要 B.生理需要 C.尊重需要 D.社交需要 8 ．关于负需要的正确表述是（）。 A. 目标市场顾客对某些产品或服务的需要出现了下降趋势 B.某种物品或者服务的目前需要水平和时间等于预期的需要水平和时间的 一种需要状况 C. 目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心 D.消费者对某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶，甚至乐于支出一 定的货币进行回避 9.在现有产品或服务不能满足消费者现期需要的情况下存在的是（）。 A.充分需要 B.潜在需要 C.无需要 D.超饱和需要 10．根据动机理论中的驱力理论，决定行为方向的是（）。 A.欲望 B.诱因 C.习惯 D.驱力 11.消费者以追随自己喜爱、崇拜的偶像为主要目标的购买动机是（）。 A.追求审美的购买动机 B.从众型购买动机 C.追求偏好的购买动机 D.模仿型购买动机 12．在人对现实的态度和相应的行为方式中比较稳定的、具有核心意义的个性心 理特征被称为（）。 A.能力 B.性格 C.兴趣 D.气质 13．黏液质的消费者在购物时，表现为（）。 A.通常主动与售货员进行接触，积极提出问题并进行咨询 B.容易感情冲动，经常凭个人的兴趣、偏好，以及对商品外观的好感选择商 品 C.不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满意程度不十 分苛求 D.通过理智分析做出购买决定，同时善于控制自己的感情 14.德国教育学家和哲学家斯普兰格认为，人的性格以固有的气质为基础，同时 也受（）影响。他将人的性格分为 6 种类型：即理论型、经济型、审美型、社会 型、权力型和宗教型。 A.气质的 B.文化的 C.兴趣的 D.能力的 15．顺利完成某一活动所必需的主观条件，可直接影响活动效率，并使活动顺利 完成的个性心理特征被称为（）。 A.兴趣 B.气质 C.性格 D.能力 二、多项选择题（在各题的备选答案中，至少有 2 个以上的正确选项，请将正 确选项的字母填在括号里。） 1．用现代经济学的观点，可以把人类的消费行为划分为（）两大范畴。 A.精神消费 B.物质消费 C.生产消费 D.生活消费 E.文化消费 2 ．在消费者购物活动中，存在两个基本选择要素，它们是（）。 A.便利 B.时间 C.地点 D.商品 E.服务 3 ．消费者行为学研究的基本原则有（）。 A.客观性原则 B.联系性原则