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职场礼仪测验习题 一、选择习题：（本大习题共 25 小习题，每小习题 2 分，共 50 分）第⑻⑽18 选其中一个答案都得分。 ⑴一般最佳的握手时间是（Ｃ）秒Ａ.2－4 秒Ｂ.2－5 秒Ｃ.3—5 秒Ｄ.3—6 秒 ⑵在正式场合下用什么方式称呼对方较适宜(Ｄ) Ａ.职务称呼Ｂ.代词称呼Ｃ.亲属称呼Ｄ.头衔称呼 ⑶在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（Ｄ） Ａ.55%Ｂ.65%Ｃ.75%Ｄ.85% ⑷对手部的详细要求有四点：清洁、不使用夺目甲彩、不蓄长指甲和(Ａ) Ａ.腋毛不外现Ｂ.不纹身 Ｃ.不佩戴繁琐的首饰Ｄ.以上都不对 ⑸以下哪个不是交际交往中宜选的话习题:（Ａ） Ａ、风格高雅的话习题Ｂ、哲学、历史话习题 Ｃ、对方擅长的话习题Ｄ、时尚流行的话习题 ⑹讲究礼仪的原因，用一句话概括为(Ｂ) Ａ.内强素质 Ｂ.外塑形象 Ｃ.增进交往Ｄ.文化品位 ⑺男士在商务交往中所穿的西服颜色首推（Ｂ） Ａ.黑色 Ｂ.藏蓝色Ｃ.灰色Ｄ.白色 ⑻涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下(ＤＥ） Ａ.求同存异，遵守惯例 Ｂ.女士优先，男士风范Ｃ.爱护环境，怜惜动物Ｄ.亲密合作，积极交流Ｅ.热情过度，过犹不及 ⑼领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（Ｄ）个纽扣之间。Ａ.第一与第二 Ｂ.第二和第三Ｃ.第三和第四Ｄ.第四和第五 ⑽接受别人递给你的名片之后，你应把它放在哪里(ＡＣ) Ａ.衬衫口袋 Ｂ.裤袋里 Ｃ.西装内侧口袋 Ｄ.随意放 ⑾礼仪是对和的统称。（Ａ） Ａ礼节、仪式Ｂ礼节、形式Ｃ礼貌、仪式Ｄ礼貌、形式 ⑿中国人同西方人都是好客的，西国人的待客之道是“提供”，中方人的待客之道是（Ｃ） Ａ.“热情”Ｂ.“尊重”Ｃ.“给予”Ｄ.“坦诚相待” 1⑶会客时上座位置排列的几个要点是(Ｂ) Ａ面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上 Ｂ面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上 Ｃ面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上 Ｄ面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上 1⑷与人相处时，凝视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 （Ｂ）。 Ａ一半Ｂ三分之一Ｃ四分之一Ｄ五分之一 1⑸就坐时占椅面的（Ｂ）左右，于礼最为适当。 Ａ、1/2Ｂ、2/3Ｃ、3/4Ｄ、4/5 1⑹与人商务交谈时，应凝视对方哪个位置最适宜（Ａ） Ａ.眼睛跟额头构成的正三角区域 Ｂ.双眉到鼻尖构成的倒三角区域Ｃ.额头到鼻尖构成的倒三角区域Ｄ.两颊到额头构成的正三角区域 1⑺公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(Ｄ) Ａ单位、部门、姓名、职务Ｂ单位、部门、姓名、电话Ｃ姓名、部门、职务、电话Ｄ单位、部门、职务、姓名 1⑻在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不适宜的是（ＡＤ） Ａ.星期一上午 9:00 Ｂ.周三中午 13:00 Ｃ.周五下午 18:00 Ｄ. 周 日 下 午 16:00 1⑼名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当 然不可无视下列做法正确的是(Ｄ) Ａ.接过别人的名片后从头至尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 Ｂ.接受别人名片时应恭敬，起身站立，面带浅笑，目视名片Ｃ.在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联络 Ｄ.接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看 20、男士穿正装时，严禁穿着（Ｃ）颜色的袜子Ａ.黑色 Ｂ.藏蓝色Ｃ.白色Ｄ.深灰色 2⑴套裙的裙长应以不短于膝盖(Ｄ)厘米为限Ａ.2 厘米 Ｂ.3 厘米Ｃ.4 厘米Ｄ.5 厘米 2⑵下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的？（Ｃ） Ａ宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高。 Ｂ排位次时，假如夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边。Ｃ对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味。 Ｄ女主人应坐在轴心型桌次的中间。 2⑶ 招 待 来 宾 的 最 佳 室 内 温 度 是 （Ｂ） Ａ23℃Ｂ24℃Ｃ25℃Ｄ26℃ 2⑷“一米线”服务是（Ｂ）礼仪中提出的。 Ａ．商店礼仪Ｂ．银行礼仪Ｃ．职场礼仪Ｄ．企业礼仪 2⑸职场礼仪中的自助餐取菜顺利为（Ｄ） Ａ．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果Ｂ．热菜、汤、冷菜、 点心、甜品、水果 Ｃ．汤、热菜、冷菜、点心、甜品