提高电子产品的品质课件.pptVIP

区倡者主 黑李菊华确刘小宁起 人黄晓斌GB、宋刚、乔成、温四川、曹浩、李红卫、周湘英(共8人)CTQ/Y5万元13万元75万元75万元5.现状描述:电子开关与机械开关相比：1)、可靠性较差，性能不稳定，质量退货率高，04年退货率为0.6%，为总退货率的80多倍；2）客户投诉多，04年共31次 、占总投诉的80%多；3）、用户接线使用易出错，接线使用不当造成的质量投诉达70%以上；4）、产品适用范围不广，现在的产品只能接白炽灯，不能接节能灯等负载；声光控开关可控制的负载功率范围偏小，只有40-100W。5）电子产品的销售增长率为12.3%，约为机械产品的一半。6.项目范围:各系列的红外感应开关和