如何维护消费者权益.pptxVIP

;第二目：维护消费者权益;学习目标;阅读课本93-97页，思考下列问题： 1、为什么我们要炼就一双慧眼？ 2、怎样炼就一双“慧眼”？ 3、良好的权利意识和自我保护意识体现在哪里？ 4、维护消费者权益的途径？; 当你欲购物之时，你会 受到哪些因素的影响呢？;;商家打折的种种动机;面对种种促销，消费者应该怎么做？;方法;购买打折商品5项注意 ;　2、在购买打折商品的时候，消费者务必提高警惕。有的商家把商品的原价提高了几倍，再以打折的名义销售，甚至以所谓的“跳楼价”、“破产价”之类极端措辞引诱消费者上钩，从中赚亏心钱，顾客以为捡了便宜，结果还是上当买了高价货物。　3、有的商家以虚假的打折诱导消费者。在打折的后面加上“最后一天”的注脚，以哄骗消费者，其实你第二天，第三天……再去，那“最后一天”还是没有过去，“最后一天”成了“天天都是最后”。　 ;　4、在节假消费期间要注意提防“买一送一”等类似的陷阱。这种宣传有很多带有格式条款性质的虚假宣传，真正给予消费者实惠的并不多，有的只是为了诱导消费者购买其所销售的物品。在现实中，具体表现为有的“买一送一”要求消费者购买的物品是大件商品，但是赠送的只是不值钱的小商品，更有甚者赠送的只是塑料袋，称这是他们为方便消费者提运商品的“赠一”，令消费者啼笑皆非。还有的“买100送30”等，送的是购物券，目的是让消费者循环购物，最终受益的还是商家。　5、在购买反季商品时要注意选择，保证品质后再决定购买。因为我国法律规定的三包期的起算日期从购买之日算起，而消费者在购买反季商品后，一般当时是不使用的，等使用时出现问题，虽然才使用不长时间，但是从购买算起已经超出了三包期，致使自身合法权益不能得到有效的保护。 ;　　你最欣赏哪一类型的广告，说说喜欢它的理由。 　　 你会识别广告的真假吗？; 学会判断是否是真货,再根据自己是否需要和经济能力来决定是否购买;活动一： 收集生活中的广告词语， 谈谈其可信度。;;维权讨论;二.树立良好的权利意识和自我保护意识：; 做为消费者，发票是购物、??权的凭证 做为国家公民，索取发票，可以推动 国家的发票管理工作，同时也使经营 者的偷税、逃税行为得到遏制。; ;消费者在生活中如果遇到商品质量或服务质量问题,投诉时该注意些什么?;你知道的维权机构有哪些?;;; ; 炼就“慧眼”的方法 增 强 维 权 意 识 了 解 维 权 途 径 ;;2、春节到来，某校的中学生李某到超市去购物，在出门时，该超市保安非说他拿了超市的东西，并遭到搜身，结果李某并没有拿超市的任何东西。为此，李某将商家告上法院。经审理，法院判决超市败诉，并赔偿损失。这件事说明 （ ） A超市不应该设立保安人员 B消费者应该学会用法律武器保护自己的合法权益 C消费者在受到商家的侵害时，唯一的手段是向法院起诉 D对消费者的任何请求，法院都予以维护;学以致用;1、请评价双汇集团的行为;;;6.我们在消费活动过程中应怎样避免合法权益受到侵害？;　　某同学从一书店买回一本心爱的词典，后来发现该书不仅印装质量低劣，而且错误百出，根本无法使用。他找书店要求退书，书店推说责任不在他们，让他找出版社解决。他给出版社写信说明情况，要求解决。结果半年过去了，几次催问都如石沉大海。无奈，他只好自认倒霉，将词典当废纸处理掉了事。 （1）材料中书店的行为侵犯了消费者什么权利？ （2）怎样看待这位同学的维权经历？ （3）该同学正确的维权途径有哪些？;（1）侵犯了消费者公平交易权和依法求偿权。;谢 谢