护士思维理念.pptxVIP

护士思维理念第1页/共26页 概述 改变服务理念， 国外护理比我国起步早， 也要学习先进的思维理念 护士在学习先进知识技术的同时， 深化优质护理服务内涵， 努力创新护理工作思路， 为患者提供最优质的护理服务1第2页/共26页 外国护理专家曾评价说: 只有治疗护士 中国没有护理护士 第3页/共26页 护士的职能 缩减到 忽略了 执行医嘱健康教育及普及健康教育的义务和意识第4页/共26页 改变服务理念深化优质护理服务内涵创新护理工作思路 学习先进思维理念的目的为患者提供最优质的护理第5页/共26页 优秀护士应具备什么样的思维理念？敬业最完美的工作态度最佳完成工作的时间是昨天学习的脚步不能停歇不可缺少的团队协作精神2第6页/共26页 敬业最完美的工作态度态度就是竞争力工作中无小事心中常存责任感第7页/共26页 b)最佳完成工作的时间是昨天一个总能在“昨天”完成工作的员工永 远 是 最 成 功 的!第8页/共26页 c)学习的脚步不能停歇我们所具备的知识越丰富，我们的价值也就越高第9页/共26页 d)不可缺少的团队协作精神 一个业务专精的人,仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或合作时不积极,孤军奋战,是很可惜的他可以借助他人使自己更优秀！第10页/共26页 优秀思维理念在护理工作中的体现 3护士只有具备了优秀的思维理念，在实际工作中才能真正做到： 以人为本，处处为病人着想, 紧紧围绕病人的需求，提高服务质量， 为患者提供优质的护理服务！第11页/共26页 护理质量怎么才能有效提升？具备优秀的思维理念提供优质护理第12页/共26页 只有当护士具备了成为可能以人为本以病人为中心优秀的思维理念提供优质的护理服务第13页/共26页 我院在开展“优质护理服务”，活动开展以来，各科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人，于细微之处为病人提供优质的护理服务第14页/共26页 作为管理者，也在努力寻找改革措施实现在护理管理上与护士思维理念的统一第15页/共26页 以人为本顺应人的管理才是最好的管理4打造优秀护士的创新管理第16页/共26页 e.授权是人性最大的褒奖a.不要让制度冷冰冰创新c.人人参与管理管理b.建设有人情味的科室文化d.绩效考核服务于员工发展管理管理方法包括：第17页/共26页 a.不要让制度冷冰冰 弥补制度的缺点，发挥它的 长处和优势，以提高管理的效率给护士一个具有灵活性和人情味的工作环境情感对于员工更有吸引力关心护士，为护士排忧解难帮助护士成长 不吝啬赞美；赞美即认同给大家畅所欲言的机会第18页/共26页 b. 建设有人情味的科室文化方法 以人为中心，打破命令式，硬的管理方式，没有人喜欢在威逼和利诱下做事。必须要护士体会到自己是受尊重的，是有价值的， 是 被 信 任 和 关 怀 的 ! 第19页/共26页 c.人人参与管理方法 员工是所有决策的最终执行者，只有给予员工参与管理的机会，员工才会觉得自己受到重视。员工参与了决策过程，对新方案已了然与胸，不存在理解错误，这样不但会产生好点子，更有利于把决策执行到底。第20页/共26页 d.让绩效考核变的更人性化，服务于员工的发展方法 绩效考核质量的好坏不在于标准的制定应适度，而在于是否合适。不能太高以至于每个人都达不到，也不能太低不具有挑战性。全视角评价又叫360度绩效评价，更能体现出公平合理人性化。第21页/共26页 e.授权是人性最大的褒奖方法 合理的授权就是给合适的人安排合适的任务，给员工发挥才能 的 机 会 和 舞 台。第22页/共26页 方法 总结建立以人为本的管理理念，才能统一人的思想，才能建立以人为本为基础的、完善的规章制度，才能为日后的工作奠定良好的基础。第23页/共26页 结束语 广大护理人员及管理者们:在科技日新月异，飞速发展的今天，我们的思维理念和模式也要不断创新和改变，以紧跟时代发展的步伐，从各方面、角度考虑患者的需求，倡导为病人做每一件事，每一个操作优先考虑患者的感受，为患者提供“人性化”的优质和全面的护理服务。第24页/共26页 谢