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监测双录场景下的画面缺失方法、系统及计算机设备.pdfVIP

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  • 2023-07-15 发布于四川
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监测双录场景下的画面缺失方法、系统及计算机设备.pdf

    本申请提供了一种监测双录场景下的画面缺失方法，包括：实时获取录制的音视频通话文件，所述音视频通话文件中包括客户和服务人员的人脸面部画面、销售内容页面及通话语音；对所述音视频通话文件进行初次质检以确认录制的画面是否正常；当检测录制的画面存在缺失时，生成画面缺失的消息并发送给所述服务人员对应的终端进行提示。本申请技术方案能够更加便捷智能的对双录场景下的画面缺失进行监测。

    (19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116437036 A (43)申请公布日 2023.07.14 (21)申请号 202310428843.0 (22)申请日 2023.04.13 (71)申请人 平安银行股份有限公司 地址 51

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