营销部(销售部)组织架构及各岗位职责.docxVIP

营销部组织架构图 营销部中心总经理 营销部中心总经理 销售部销售办公室市场部 销售部 销售办公室 市场部 区域总监 区域总监 业务经理 业务经理 销售办公室 销售办公室 （主任） 业务主管 业务主管 工段长级 工段长级 媒体专员1人市场督察员绩效考核专员办公室文员1人客服开单专员 媒体专员 1人 市场督察员 绩效考核专员 办公室文员1人 客服开单专员 业务员 营销部总经理岗位职责： 1.1参与公司重大经营决策过程，并为公司战略性营销项目提供建议工作； 1.2全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作； 1.3组织编制分管机构的年度销售计划以及内部利润指标和分配计划，并落实完成； 1.4做好国内外市场行情的调研工作，研究和拟定公司产品开发方案； 1.5负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务工作； 1.6负责组织、拟定分管机构销售方面的发展规划，拟定销售管理的各种规定及其部门内机构人员配置和奖惩方案； 1.7负责部门销售计划的整体管理，包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制； 1.8负责分管机构的日常管理及销售工作，参与制订集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划，对总经理负责； 1.9负责部门业务规范、流程的建立，并对制度的执行进行监督和指导； 1.10负责业务的全面管理，包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等，并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护；1.11负责业务相关费用的审核，并对实际效果负责； 1.12负责每月流动资金的需求预测报告工作； 1.13负责培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。进行全面评估与考核1.14负责本部门与公司其它各部门的协调沟通工作； 1.15完成上级安排的其它临时工作。 2.办公室主任岗位职责： 2.1负责制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督 指导工作计划的落实； 2.2负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见； 2.3负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作； 2.4负责投诉记录的巡查和跟进处理;总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量； 2.5接收各类订单信息，确保全面准确，审核客户订单，避免出现失误； 2.6负责制定、落实办公室工作 计划和办公室内部的管理； 2.7负责协调员工之间、本部门与相关部门之间关系； 2.8负责通讯、交通、招待、办公费用的受理和印章管理工作； 2.9进行客户订单的转化（跟踪卡或流转卡），有效进行订单流转。 2.10进行各类业务订单的录入，确保相关信息准确、及时; 2.11负责公司行政事务的上传下达,监督本部门的执行情况； 2.12严格执行公司的价格政策及促销政策工作； 2.13完成上级交办的其它各项工作. 3.区域总监岗位职责： 3.1参与制定公司营销战略，根据营销战略制定公司营销策略和营销计划，经批准后组织实施； 3.2负责产品的区域拓展、客户发展、区域运营的策划制定及执行； 3.3根据公司整体运营策略，提炼出适合各区域市场的运作模式； 3.4有计划的对区域内市场进行调研，总结调研结果； 3.5负责区域内突发事件的协调与处理； 3.6负责区域内产品的订、销、换、退货的处理； 3.7完成月度、季度和年底区域销售预测，定期汇报工作情况； 3.8建立完整的地区经销商网络，整合资源实现公司销售总目标； 3.9负责与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，满足客户需求，提高客户满意度； 3.10有良好的成本核算意识，确保销售费用的合理分配与控制； 3.11掌握所辖区域市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出具体的区域营销计划方案，以及具体营销工作流程和细则； 3.12安排和调整本部门人员的工作(片区)，对所属员工进行法纪教育，不收受贿赂，不铺张浪费，检查下属人员不准对外兼职。防止泄密及不安全事故发生； 3.13制订每月销售 \t /htm/2014925/_blank 计划(任务)及分配，对销售人员工作进行考查和 \t /htm/2014925/_blank 总结并与奖惩相结合； 3.14完成上级临时交办的其他工作任务。 4.业务经理岗位职责： 2.1全面领会上级领导的各项决议，对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行工作； 2.2严格执行公司销售政策，按时间节点完成公司下达的销售目标； 2.3具有良好的沟通、协调、团队管理能力； 2.4具有市场变化的敏锐地洞察能力，给公司决策提供有力的数据支撑；2.5负责实施公司的总体战略、发展战略，发掘市场机会，带领创新与变革措施；2.6根据领导下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。2.7建立良好的沟通渠道:负责与领导保持良好