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第五章 群体行为与组织管理¨ 第一节 群体心理概述¨ 一、 什么是群体¨ 群体是指由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了实现某一特定目标而组成的集合体。– 首先，群体成员有其共同的目标– 其次，群体成员存在明确的群体意识– 第三，群体拥有公允的规范和规则– 最后，群体存在一定的结构
二、 正式群体与非正式群体¨ 1、正式群体:指那些由官方正式文件明文规定的群体。–正式群体是一种工作群体或称为职能群体，这种群体是为了完成一定任务，达成组织特定目标而设立的。¨ 2、非正式群体:是未经官方正式规定、自发形成的群体。–这类群体往往是由一些性格相投、志趣相近、信念一致、感情亲近、关系密切的个体在
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