酒店前厅员工任职要求.pdfVIP

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3.6 前厅任职要求 3.6.1前厅部长任职要求 任职资格: 1、自然条件:男女不限,身高女1。65米以上,男1。75米以上,年龄22 —38周岁。 2、学 历:旅游饭店管理专业及相关专业,全日制大专以上学历。 3、语言能力:普通话标准,旅游饭店英语中级以上。 4、工作经验:三年以上工作经验,从事销售工作或前台管理工作两年以上。 5、工作态度:具有高度的敬业精神、进取心和责任心,遇事沉着冷静,处理 事情灵活、果断,有强烈的服务意识和引导能力,具备良好的沟通能力。 6、培训经历:接受过沟通技巧、销售技巧等专业技

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