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PAGE PAGE 1 某中医院行为规范（BI）  　　中医院行为规范（BI）  　　一、基本原则  　　(1)尊重原则：尊重是礼仪的灵魂和基础。尊重他人是一种美德，尊重别人的同时，也会使自己的自尊心得到满足。  　　(2)道德原则：表现出一个人的修养与良知。只有具有良好的道德，才能使一个人自然地显示出优雅的举止，文明的谈吐。  　　(3)平等原则：工作目标一致;工作性质相同;人格无高低贵贱之分。  　　(4)诚信原则：诚信执业;诚信待人;诚信做学问。真诚守信是建立良好人际关系的基本条件。  　　二、语言行为规范  　　1.与患者进行交谈时，