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CB电子商务平台第1页/共37页 目录研究背景1产品内容2项目实施3营销策略4风险应对5第2页/共37页 研究背景国内电子商务平台C2C典型平台B2C典型平台 以产品销售商为主导，客户处于次要方。而在商品交易过程中，客户才是生财之道，只有改变现状，让客户成为电子交易主角，以获得更好效益。B2B典型平台第3页/共37页 研究背景C2C典型平台B2C典型平台B2B典型平台目前消费者的消费需求其实还处于压抑状态， 未来定制化和个性化购物将成为市场的主流。第4页/共37页 研究背景 因此，平台本着“以消费者为主导，完全释放消费者个性化需求，提高生产企业活力，突破传统的商业模式把消费者需求跟企业生产完美地结合起来”这一理念，倡导生产企业从大规模批量生产进入个性化定制生产阶段，引领卖方市场向买方市场转变买方市场卖方市场第5页/共37页 目录研究背景1产品内容2项目实施3营销策略4风险应对5第6页/共37页 数据分析1、家电个性化定制 据哈佛大学商学院调查，在上市的新产品中有57％是直接由消费者(或用户、顾客)创造的；美国斯隆管理学院调查结果则表明：成功的民用新产品中，有60％一80％来自用户的建议，或是采用了用户使用过程中的改革。部分国际品牌的家电企业充分意识到这点，并采取了一系列的市场行动。2、汽车产品个性化定制服务第7页/共37页 项目内容 本项目以传统电子商务平台“重商家，轻客户”这个不足之处出发，通过对C2B资源进行整合，聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，改变B2C模式中用户的弱势地位，打造一个为用户提供团购业务、个性化定制业务的电子商务平台。通过聚合为数庞大的消费者形成一个强大的消费者联盟，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。消费者联盟的建立，促使生产企业以消费者为主导生产商品，根据用户需求提供他们所需要的产品来完成交易。1在现在网络消费模式中，消费者的个性化需求受到压制。随着社会的发展和生活水平的提高，人们更乐意根据个人喜好选择特色产品，追求个性化消费，甚至今后很大部分的产品将由消费者自己设计。通过实现商品个性化定制，更能吸引更多的用户。2本平台通过收集用户的创作的作品，并为这些作品寻找买家，尽力帮助用户实现作品的价值，同时平台也可以从中获得部分的经济利益，实现反购。采用C2B电子商务模式的个人经纪人，对用户实行一对一服务，相对于目前主要提供商品信息的商品交易平台，必将大大提高交易成功率。3项目将为用户提供以下便利：第8页/共37页 关键技术介绍Web 2.0 技术Web 2.0 内容更丰富、联系性更强、工具性强，是新一代互联网发展的主流方向。第9页/共37页 关键技术介绍数字证书安全认证第10页/共37页 平台预想图C2B电子商务平台客户客户个性化定制产品、反购满足自我要求的产品满足自我要求的产品个性化定制产品、反购商家产前消费，拉式销售个性化定制服务，多样商品第11页/共37页 线下竞争对手优势占领着大部分的零售业市场直观真实产品展现综合性的商品种类成熟的商业经营模式优势第12页/共37页 线下竞争对手无法预料市场实际需求变化产品积压和产品过剩时有出现运营成本巨大资源利用率不高不足第13页/共37页 线上竞争对手积聚了大量的客户资源电子商务的经营模式成熟B2C、C2C电子商务平台国内电子商务领域中起步较早优势主要以卖方市场为主导，甚少从消费者角度出发不足第14页/共37页 线下竞争对手团购网基于价格的团购网站，以低价聚集用户群优势缺乏C2B的核心内容——个性化定制不足第15页/共37页 竞争优势竞争优势4超前的商业模式 2个性化定制功能3综合性电子商务平台1交易更公平5提高生产企业活力第16页/共37页 人员及组织结构C2B组织结构商业策划团队 网络营销团队 网站开发团队 网站运营团队 物流管理团队 市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划 营销策略定制、竞价排名指导（SEM）、网站联盟广告（PPC）网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控商品供应管理、库存管理、发货管理第17页/共37页 产品保护措施庞大用户群体差异化营销信誉保证强大的合作伙伴定制生产能力的企业防止其它企业复制聚合庞大用户群体，利用诱人的服务、产品把个人消费者吸引过来，形成宏大的消费资源进行差异化营销，保证自己的盈利模式制定多种规则，倡导企业、消费者公平交易，保证企业产品质量、消费者信誉度寻找强大的合作伙伴，解决融资问题，借助他人力量发展自己寻找可满足个性需求并具有强大的定制生产能力的企业，为个性化定制提供保障第18页/共37页 潜在用户定位网络依赖群用户长期接触互联网购买力强互