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2022年甘肃省陇南市导游资格导游业务真题(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.下面不属于着装“TPO”原则的是( )。
A.时间 B.环境 C.地点 D.场合?2.政府对特别重大突发公共卫生事件的预防与处理说法错误的是()。A.及时制定疫情防控战略策略 B.做好旅游团队跟踪监测 C.统筹抓好其他地区防控工作 D.加强宣传教育和舆论引导?3.第?33?题?选择性旅游又称为( )。4.第?33?题?一位身高1.25米的12岁半的小孩买机票( ),买火车票( )。5.对国内游客来说,购买旅游意外保险的保险期限是自被保险人参加旅行社安排的交通工具开始,至该次旅行结束旅游者离开()为止。A.最后一站 B.导游 C.机场或车站 D.旅行社安排的交通工具?6.旅行社旅游产品按组成状况分为( )。A.整体旅游产品和团体报价旅游 B.整体旅游产品和单项旅游产品 C.组合旅游和单项服务 D.小包价旅游和组合旅游?7. 25℃相当于( )。A. 41。F B. 43。F C. 77。F D. 85。F?8.第?38?题?用凝练的语言概括游览景点的独到之处,给游客留下深刻影响的导游手法称为( )。
9.旅游团在用餐前( )小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。
A.1 B.2 C.3 D.4?10.下列不属于旅行社为散客提供的旅游服务类型的是( )。A.单项委托服务 B.旅游咨询服务 C.上门服务 D.选择性旅游服务?
二、多选题(10题)
11.
中国四大名园是 【 】A.避暑山庄?B.颐和园C.拙政园?D.留园
12.下列说法正确的有( )
A.对于外籍旅游者中的“中国通”,导游人员在讲解时要注意语言的品位?B. 对于年老体弱的旅游者,导游人员在讲解时要力求简洁从容?C. 当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时,导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜?D.在旅游行程的最初几天,导游人员讲解的工作量最大?E.在旅游行程接近尾声时,导游人员应讲些轻松有趣的内容?13.第?53?题?根据《食品卫生法规定》,食品主要包括( )。A.原料食品 B.治疗性物品 C.成品食品 D.药物食品?
14.若游客被蜂蜇伤,导游人员不能采取的方法是( )。
A.用利器挑破伤口 B.用肥皂水洗伤口 C.用口反复吸出毒汁 D.让其服用导游自备的止痛药?15.第?80?题?导游为散客提供入住饭店服务具体包括( )。
16.在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到( )。
A.引导旅游者进餐厅 B.介绍餐厅设施、饭菜特点等 C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点 D.巡视旅游团用餐情况?17.早上集合时,有客人说他身体不适,希望留在饭店,地陪应作( )处理。A.不动员他随团活动?B.问清楚原因,建议患者及早就医?C.若客人还能走路,劝其随团旅游?D.同酒店联系,请其关照患者的用餐,看病事宜?
18.导游员要掌握好观赏节奏,做到
A.有张有弛,劳逸结合 B.有急有缓,快慢相宜 C.购、娱结合 D.导、游结合?19.上团前,全陪要熟悉旅游团的基本情况包括()。A.熟记旅游团的名称 B.掌握团内有身份或特殊游客 C.了解旅游团成员的薪资 D.了解旅游团成员的姓名 E.熟记旅游团领队姓名?
20.下列选项中,( )是海外领队的职责
A.落实旅游合同 B.介绍情况、全程陪同 C.联络工作 D.组织和团结工作?
三、判断题(10题)
21.当异性旅游者对导游人员行为不轨时,导游人员应阻止,并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则;对不听劝告者应严正指出问题的严重性,必要时采取果断措施。 ( )A.是 B.否?22.在出发前,导游要提醒司机做好车辆安全检查工作,发现隐患,及时修理或要求更换车辆。( )A.是 B.否?23.团体旅客取消乘坐火车计划,需要退票,必须在开车前24小时办理。( )A.是 B.否?24.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票。( )A.是 B.否?
25.携带或托运出境在中国境内购买的金、银制品,海关凭中国人民银行制发的特种发票放行。 ( )
A.否 B.是?26.导游讲解技巧中的“类比法”,是指以熟喻生,达到类比旁通的导游手法。( )A.是 B.否?
27.乘飞机旅行时,未满2周岁的婴儿按成人票价的10%付款,不另单独占位,且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。()
A.是 B.否?28.神农架林区是中国东部仅有的一片原始森林,其森
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