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物业管理主管的岗位职责
物业管理主管的岗位职责
在日新月异的现代社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责有助于提高内部
竞争活力,提高工作效率。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是收集整理的物业管理主管的岗位
职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业管理主管的岗位职责 1
职责:
1、制定安保工作计划,建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实
2、处理各类突发事件并形成报告
3、对各班次排班商管队员的工作安排并结合实际进行培训
4 、协助物业经理处理相关工作事宜,配合车场主管、环境主管、消防主管日常工作
5、组织队员参加消防演练
6、与相关政府部门沟通,领导交办的其他工作
任职资格:
1、大专(含) 以上学历;安防知识;消防知识;防护、救护知识;一年以上大型商业项 目/ 甲级写字楼安
防主任工作经验,或三年以上大型商业项 目/ 甲级写字楼安防领班工作经验。
2、有良好组织管理能力和沟通协调能力;善于与公安及消防主管部门沟通;熟悉治安及消防有关法
律法规;组织或经常参与大型商业活动;熟悉消防系统及设备操作及基本功能;熟悉安防班次编排及调
配;熟悉监控系统之应用;
3、组织参与过商业物业/ 甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力;具有独立领导
部门开展工作的能力;强烈的维护制度使命感和责任心。编制安防工作计划和程序。
物业管理主管的岗位职责 2
职责:
1、协助物业经理做好综合物业管理服务工作,及时了解并受理客户需求,妥善处理客户投诉;
2、具备较强处理问题的技巧,有团队精神;
3、具有处理突发事件的.经验良好,沟通能力和人际交往能力反应敏捷,有洞察力,注重细节;
4 、有 5 年以上办公楼业态物业客服管理工作经验优先录取;
5、做好客户接待反映问题的记录汇总工作,形成案例库,向相关部门提供可参考的意见或建议
6、根据部门绩效 目标,制订并实施客服工作 目标和工作计划;
7、协调内、外部之间的关系。
任职要求:
1、 25 岁以上,专科及以上学历;
2、二年以上商业物业同岗位工作经验;
3、具有良好的沟通、协调、组织等综合能力;责任心强、能承受一定的工作压力。
4 、优秀沟通、协调与团队管理能力;
5、很强的服务意识,工作上任劳任怨;
6、有一定的语表达及书写能力,熟悉 Office、物业软件及其他管理系统的操作;
7、物业管理工作流程和环节,熟悉相关政策、法规和标准;
8、较强的综合协调能力,能够独立负责较大型项 目的组织实施。
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推荐一:《主管岗位职责》
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主管岗位职责
在社会一步步向前发展的今天,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止
因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。你所接触过
的岗位职责都是什么样子的呢?下面是帮大家整理的主管岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助
到有需要的朋友。
主管岗位职责 1
1.准时主持每天的班前例会,传达经理的工作指示,检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的
要求与标准。
2.负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事
务,确保楼面运作所需人员充足。
3.准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、発、椅是否摆放整齐和有
关用品用具是否摆放规范。
4.检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准
备充足。
5.安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号,随时检査
工作情况。
6.营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提
高本部门的服务质量。
7.工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客
之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每 日收集各种信息,并及时地反馈给经理。
8.安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。
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