线务员基础知识.pptVIP

一些密封不好的交接箱、分线设备以及有接头或破口的下户线，雨天会进水，雾天会受潮 。这些位置常出现混线、绝缘不良及地气等障碍 进水或受潮后的接头，会产生锈蚀，半年以后锈蚀的地方就可能出现断线的情况。 维护人员平时应检查线路有无锈蚀， 接头是否密封等。 * * * * * 查修员维护经验总结：多与勤 多就是遇到障碍多动脑分析原因、总结规律 勤即勤动手、勤动嘴。平时勤动手维护线路，常检查，发现问题及时处理，减少障碍的发生。勤动嘴与用户勾通，了解用户终端的使用情况及环境情况，可以帮助准确判断用户端障碍的位置，缩短查修时间。同时可以了解用户的需求，提高服务质量，更好地开展业务。 * * * * * 架空电缆在空中就是接收天线。用户电话机非线性的电子元件多，抗干扰能力差，当干扰能量足够大时就能解调出广播信号中的音频信号。 查修员维护经验总结：多与勤 多就是遇到障碍多动脑分析原因、总结规律 勤即勤动手、勤动嘴。平时勤动手维护线路，常检查，发现问题及时处理，减少障碍的发生。勤动嘴与用户勾通，了解用户终端的使用情况及环境情况，可以帮助准确判断用户端障碍的位置，缩短查修时间。同时可以了解用户的需求，提高服务质量，更好地开展业务。 结合自己的实际工作，简要谈谈你在维护中的成功经验。（疑难障碍查修，提高效率，降低障碍申告率） * * * * * 光纤实际是由透明材料做成的纤芯和在它周围采用比纤芯折