2022年江西省景德镇市导游资格导游业务模拟考试(含答案).docxVIP

2022年江西省景德镇市导游资格导游业务模拟考试(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.旅游者要求转递的物品中若有( )，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。A.宣传材料 B.信件 C.食品 D.应税物品?2.第?23?题?下列选项中，（　）不是导游服务规范化的必要性的体现。?3.“三峡工程是世界上建筑规模最大的水利工程；三峡水电站是世界上最大的水电站。”这种导游讲解方法是（）。A.画龙点睛法 B.突出重点法 C.触景生情法 D.妙用数字法?4.旅游过程中，发生自然灾害时，导游员应突出( )的救灾理念。A.抢救旅游者生命财产 B.维护旅行社合法权益 C.以人为本 D.降低伤亡?5.第?39?题?旅游团入住酒店后，个别游客发现自己所住房间有蟑螂， 要求导游调换房间，导游正确的处理方法是（　）。? 6. 当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，地陪应该（　　）。 A.坚决回避 B.必须介入 C.充当调解人 D.一般不介入?7.第?21?题?（　　）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。8.我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是()。A.1954年、1974年、1980年?B.1927年、1954年、1980年?C.1854年、1980年、1974年?D.1974年、1980年、1954年?9.创作导游词是景点讲解的前提。创作导游词的基本要求是( )。A.准确、鲜明、具体、生动?B.排比、对比、递进、反复?C.绘声绘色、细致刻画、生动形象、幽默诙谐?D.通俗易懂、绘声绘色、生动形象、细致刻画?10.第?44?题?导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着（　）作用。? 二、多选题(10题) 11.14．下列选项中，属于个人事故的是( )。?A．丢失护照?B．摄像机遗忘在公共场所?C．钱包在夜市被盗?D．在游览景点过程中走失?E．自由活动时走失 12.导游人员要自觉遵纪守法，严格禁止（　　）。 A.向游客索要小费 B.索要、接受反动、黄色书刊画报 C.贪污、套汇、炒汇 D.吸毒、赌博?13.带领30人的旅游团在北京游览时，地陪应事先准备好并携带（）。A.接待计划 B.小礼品 C.电子导游证 D.接站牌 E.接待社导游旗? 14.边防检查机关有权阻止其入境的人员有（　　）。 A.未持有效护照、证件或签证的人员?B.持伪造、涂改或他人护照、证件的人员?C.公安部或者国家安全部通知不准入境的人员?D.拒绝接受查验证件的人员?15.一个美国旅游团一行l8人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后应该( )。A.协助订购返程机票，联系用车 B.告知未享受的旅游活动费用不退 C.办理签证分离手续 D.立即向组团社和地接社进行通报?16.冬季旅游泡温泉时，导游应提醒游客，（）的游客不适宜泡温泉。A.怀孕初期 B.皮肤有伤口或溃烂 C.体重较胖 D.患有过敏性皮肤病 E.患有癌症?17.旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意( )。A.旅游者邀请导游人员前往时，导游人员可以参加?B.导游员必须陪同前往?C.导游员向旅游者简单介绍节目内容及其特点?D.导游员要引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施? 18.根据我国入出境规定，关于出境下列说法不正确的是( )。 A.刑事案件的被告人准许出境?B.公安机关认定的犯罪嫌疑人准许出境?C.边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境?D.持他人证件者准许出境? 19.在安排旅游者观看计划内的文娱节目时，地陪的做法正确的是( )。 A.可不必陪同前往，但要做好协助工作 B.向旅游者介绍节目内容 C.引导旅游者入座 D.随时解答旅游者的问题?20.第?66?题?一个20人的英国旅行团在H市由地陪王小姐负责接待。午后参观某寺之后，王小姐向大家介绍本地一家新开业的珍珠馆，她说：“店主是我的好友，商品价廉物美。”在珍珠馆，一位叫珍妮的女士对标价4000元的珍珠项链产生兴趣，王小姐立即主动介绍识别真假珍珠的方法，并为其讨价还价，最终以900元成交。次日出发前，珍妮手持前一天所购买项链，要求王小姐帮其退还，说：“内行人说它是残次品”。王表示不能退换。对于以上案例分析正确的是（　　）。 三、判断题(10题) 21.接待学生旅游团，该团导游人员可以多