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创建一个共同的企业文化
2008年6月,OW被任命为AxFlow控股公司总裁兼首席执行官。世界泵业的看着他是如何在所有地区的加工业继续恶化的情况下继续公司的成长引起人们的高度关注。
当2008年6月OW被任命为AxFlow控股公司总裁兼首席执行官,自2002年举办以来他放弃担任首席财务官,但保留区域经理的职位。我们开始问他是如何加入该公司的。
世界泵业(WP):从2002年的公司包括ABB和戴姆勒克莱斯勒的金融背景时你加入了AxFlow。公司什么地方吸引了你和你职位发展的方式?
OW:“我热衷于阿克塞尔约翰逊集团由于其在斯堪的纳维亚半岛的声誉和鼓励并对企业家的信任的分散经营理念。与很多上市公司相反,在一家私人公司工作水准更长远的导向稳定性和强度高的元素。在2004年,我们开始开发一种新的经营策略,就是以客户为中心基于四个关键要素:人,产品,专业知识和服务。作为战略发展的一部分对我来说是非常有益的。然而,更令人兴奋的是纸变成现实的战略转移,这就是我发现的非常激动的地方”。
WP:运行一个分布有20个独立公司的全欧洲经销公司的日常和长期的挑战是什么?
OW:“短期内,不断的挑战是为了提高日常业务的效率。长期而言,最大的挑战是创建一个以创业精神为基础但要保持分散经营的共同的企业文化。”
因为AxFlow是一个集团公司,100%的股份都是由AxFlow控股公司持有,我们的优势和资源给我们一个竞争优势。没有一个单独的公司运作,我们鼓励一体化,这确实为我们的客户产生相当大的利益。应用被我们专家通过所有国家普遍共享的知识、想法和经验,其中我们的公司共享同一品牌是特别重要的情况。有一个产品组合是我们的目标,它最适合我们客户的需求。
最重要的一个集成项目,是我们去年已经实施的AxFlow配送中心的开幕式。这种发展处于欧洲水泵配电行业类型的第一位,我们认为对我们的客户有重大好处,因为它能够使我们显著提高我们的服务水平。
从这个中央操作我们可以在48小时内直接向客户发货股票。传统的欧洲泵市场非常分散,这使得经销商很难控制交货期, 并确保在需要时正确的产品均备有现货。该配送中心是指AXFLOW能够消除这些困难,提高当地服务水平,优化现货库存,以更短的交货时间满足客户的需求。我们的许多全欧洲的客户正在寻求减少供应商的数量,这样,如果我们能够在整个欧洲提供给他们所有的网站,但仍然在当地存在和服务,这是一个完美的情况,也是我们的宗旨。
这种方法对我们的供应商也有重大优势,因为他们能够增加他们销售渠道的效率,从而提高他们的生产效率。计划批量订单让他们更容易来规划生产,库存处理和运输。
WP:什么吸引了泵制造商AxFlow?
OW:“我愿意相信,我们被视为解决问题的能手,并能真正为客户的流程增加价值。我们希望能够去一个客户证明我们是专家在每一个我们所服务的国家的特定的行业,如食品,化工和制药中。这有利于双方泵制造商和最终用户。
凭借我们强大的销售队伍,我们可以为我们的供应商覆盖整个欧洲市场,这是一个很大的优势。这意味着他们只需要处理一个分销商和一个品牌,而不是公司在多个国家广泛一些。我们在欧洲的PD泵业务有一个长期记录,我们了解到每一个当地市场的挑战。此外,我们正在大力投资于市场营销,以同时促进AXFLOW品牌与各产品品牌。
WP:你如何保持你的供应商的忠诚?
AxFlow——简史
成立于1989年的阿克塞尔·约翰逊流AB,协调和支持民营阿克塞尔生集团内大约有十几个公司的活动,AXFLOW现在工作在20个欧洲国家,是欧洲的容积式泵和流程工业泵专业知识的主要来源。该集团内的公司提供了一个广泛的容积式泵:齿轮,蠕动泵,隔膜泵、计量、渐进式空腔和叶类型以及搅拌机。品牌包括鹬,百马,单声道,麸皮+鲁贝,瓦克夏,威尔顿,海盗,布雷德尔,沃森 - 马洛,微泵,赖特宁很多等等。然而,AXFLOW并不只限于泵的生产,因为它也提供搅拌机,热交换器,研磨机,仪器和分析设备以及相关的流体处理设备。
OW:“我们的目标是与我们的供应商保持非常紧密的合作。我们相信,只能通过表明我们了解自己的产品和他们得以在客户的应用程序中最好的使用才能获得结果,我们的供应商的首要要求他们最好的用途是AXFLOW出售他们的产品所以要通过显示持续的有机增长和增加销售业绩我们保留他们的忠诚,因此,你必须有一个强大的,技术过硬的销售和服务力量。
WP:你发现你的客户喜欢回到泵制造商,当它涉及到购买零配件和售后支持?
OW:“我们被视为解决问题的能手和一个在客户正在寻找一个解决方案时增加价值的组织。我们的客户不仅仅是看互联网和购买一个盒里的泵或大量的泵。他们正在寻找一个流体处理要求的解决方案,并喜欢得到我们的长远支持。在大多数情况下,当我们与客户合作开发流体处理系统时我们呼吁在整个计划操作的工作生活
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