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质量价值观材料课件.pptxVIP

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  • 2023-07-19 发布于四川
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质量价值观材料课件.pptx

    蒙牛质量价值观 指人们在一个企业中，指导其质量行为及具体活动的根本想法，是企业所有员工在对质量管理上的思想、认识和理念。 蒙牛质量价值观：为活动的思想基础。主动服务 （1）不是警察，是医生（2）人人是营养健康大师（3） 零缺陷-预防-第一次把事情做对（1）质量文化传播（2）消费者体验感受（3）提供最好质量的产品 ? 这实现这些价值，我们在客户服务的活动中我们应践行什么样的日常行为在日常的行为活动中，明确自己的内外部客户 示例4、遇到员工主动打招呼

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