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质量管理小组活动——授课人：陈军
一、概述：? 1、质量管理小组的概念：质量管理小组（QC小组）是 “在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。”（概念包含四层意思）
质量管理小组的性质和特点：l 性质l 特点：l QC小组是企业中全员参与质量管理活动的一种有效的组织形式。QC小组的性质主要表现在自主性、科学性和目的性几个方面。l 明显的自主性l 广泛的群众性l 高度的民主性l 严密的科学性
质量管理小| 尊重人，创造愉快的环境。激发职工的积极性和创造性，
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