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汽车营销题库全部 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 《爱情公寓》中（ ）汽车在电视剧整合推广方案？ [单选题] 丰田 本田 现代(正确答案) 起亚 据媒体2013年4月3日报道：由于刹车灯开关故障和汽车顶棚松动存在的安全隐患，（ ）宣布在美国召回超过180万辆汽车。 [单选题] 丰田公司 现代汽车公司和起亚汽车公司(正确答案) 本田公司 日产公司 “红旗”轿车最早的车标是（ ）。 [单选题] 一面红旗 两面红旗 三面红旗(正确答案) 四面红旗 奥迪轿车的标志为4个圆环，代表着（ ） [单选题] 奥迪轿车开往四面八方 奥迪轿车奔驰在四通八达的公路上 四种汽车品牌 四个公司(正确答案) 以下哪个国家生产的汽车以其宽大、悬吊柔软、大扭力、空调效果好的特性，成了安全、舒适、豪华的代表（ ） [单选题] 德国 美国(正确答案) 日本 意大利 商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ ） [单选题] 符合身份，以少为佳(正确答案) 同质同色 不佩戴珍贵的首饰 不佩戴展示性别魅力的首饰 商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指（ ） [单选题] 眼光平视、腿要平行 头平能顶书不掉下来，两脚平行 头平正、双肩平、两眼平(正确答案) 后脑勺、背部、脚后跟在一个水平面上 递送名片时，应从（ ）送出体现对对发的尊重。 [单选题] 腿部 胸部(正确答案) 腹部 头部 用轿车接送客人时，如果你亲自开车，则客人中最尊贵的应该坐在（ ） [单选题] 前排副驾驶座 后排左侧 后排中间 后排右边(正确答案) 在汽车销售4S店接听电话时，当听到对方的谈话很长时，应（ ） [单选题] 同时开始做别的工作 保持沉默 必须有所反应，如使用“是的，好的”等来表示你在听(正确答案) 打断对方 打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（ ） [单选题] 留下自己的姓名和联系方式 说明自己要联系的人 简要说明致电的原因 埋怨为什么没人及时接听电话(正确答案) 接听电话时，如果突然掉线，正确的处理方式是（ ） [单选题] 等待对方再次打过来 去忙别的事情 主动回拨给对方(正确答案) 让别人来等着接电话 下列哪些不属于汽车商务活动（ ） [单选题] 车展 车友聚会(正确答案) 新车发布会 新车品鉴会 扮演“神秘顾客”最重要的是（ ） [单选题] 表演力 自信心 观察力(正确答案) 沟通能力 对于走进4S店的客户，不一定每一位都是潜在客户，其表现大约在（ ）三个方面。 [单选题] 眼神不同、没有明确地好恶、直接问价 言谈和行动不同、没有明确地好恶、直接问价(正确答案) 眼神不同、言谈和行动不同、直接问价 言谈和行动不同、眼神不同、没有明确地好恶 心理学家将顾客从心理大体上划分为（ ）种类型。 [单选题] 7 8 9(正确答案) 10 异常敏感、容易反悔；情绪不稳定，易激动属于（ ）心里类型特点。 [单选题] 虚荣型 怀疑型 顽固型 神经质型(正确答案) 汽车消费者注重车型外观/配置的时尚和新颖,该类消费者购买的动机属（ ） [单选题] 求实购买动机 求新购买动机(正确答案) 求美购买动机 求利购买动机 遇到闲逛客出现的时候，我们可以（ ）。 [单选题] 一定要将闲逛客说得心服口服 将闲逛客支开就好 不要在闲逛客身上花费过多时间 不要激怒闲逛客(正确答案) “李先生现在你只花几分钟功夫就可以换去牌照与办妥过户手续，再过半个钟头你就可以把这部新车开走了．如果你现在要办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短的时间内办好。”（ ） [单选题] 选择成交法 假定成交法(正确答案) 请求成交法 保证成交法 判断一个顾客是否会成为你的潜在顾客,一般来说他需要具备“MAN”三要素，其中的“M”指的是（ ） [单选题] 金钱(正确答案) 决定权 需求 入口 一般说来，销售顾问在进行推销工作时，最好采用（ ）。 [单选题] 封闭式提问法 开放式提问法(正确答案) 积极提问法 正式提问法 ( )是指在正式沟通渠道以外进行的信息传递与交流。 [单选题] 正式沟通 非正式沟通(正确答案) 平行沟通 上下沟通 汽车销售人员在汽车展示过程中，需要注意（ ）这四个方面。 [单选题] 显示寻找客户寻求并满足其需求的激情、显示丰富的专业知识以及业务知识、显示销售人员的亲和力、显示产品利益和价值 显示销售人员的亲和力、显示自我的服务意识和态度、显示丰富的专业知识以及业务知识、显示产品利益和价值 显示寻找客户寻求并满足其需求的激情、显示销售人员的亲和力、显示自我的服务意识和态度、显示丰富的专业知识以及业务知识 显示自我的服务意识和态度、显示寻找客户寻求并满足其需求的激情、显示丰富的专业知识以及业务知识、显示产品利益和价