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X X X 股份有限公司
2023年质量管理体系程序文件表格
文件编制
编制日期
年03月10日
文件接
收部门
□总经理 □管 代
□行政部 □品质部
□物流部 □财务部
□业务部 □
文件审核
审核日期
2005年03月06日
文件批准
批准日期
2005年03月10日
文件编号
受控状态
接收人员
发布日期
2023 年 06月 24 日
?受控 □非受控
发放编号
程序文件更改履历表
序号
更改人
更改原因
更改内容
版本号
公司经营环境分析表
、公司经营环境状况
1、外部环境分析的内容:包括:政治法律、经济、社会人口、技术和自然生态等于方面,识别公司外部环境主要因素、评价公司外部环境的主要因素、描述公司的经济前景、估计公司的主要市场、确定公司的主动机会和威胁
2、内部环境分析的内容:包括:价值、文件、资源因素和能力因素,识别公司内部环境的主要因素、评价这些主要因素和确定公司的优势和劣势
二、公司经营环境分析
行业环境:7因素:用户、供应厂家、竞争对手、进入障碍(潜在对手)、替代品、互补品和政府直接调控。
三、经营实力:行业引力和企业实力
反映行业引力的特性主要有5类:竞争特性、需求特性、技术特性、增长特性和盈利特性反映企业实力的特性有6方面:市场经营、财务管理、生产/服务、研究开发、人力资源和一般管理方面来评价
四、常见的企业内部环境的因素
资源因素:
能力因素:
人力资源
管理人员
技术专业人员
销售人员
员工
市场资源
市场占有率
销售渠道
用户关系
广告宣传媒介
市场反馈信息
计划
战略计划、短期计划和职能计划
目标体系
决策程度方法和手段
计划职能运行是否恰当?
沟通
外部信息管理
内部信息处理
财务资源
资金来源及利息
流动资金
固定资金
社会资源
公用设施
一体化经营水平
运输
其它的社会服务
组织
组织结构类型是否适合内外环境要求?
各项规章制度
工作或岗位描述是否清楚?
协调是否有效?
文化
管理方式
风气
人员的责任心及态度
设备物资资源
服务设施设备
采购物资
服务工作条件及环境
自然环境资源
地理位置
办公区域发展余地
气候
控制
管理信息系统
关键控制项目,如资金控制、成本控制、质量控制是否有效?
技术资源
技术储备
技术转化为商品的数量、价值
技术优势
4、行政人事
人事程序和政策
绩效考评与晋升和报酬
激励形式与有效性
员工教育培训
编制: 审核:
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