组织行为学人格和情绪.pptVIP

第一页，共二十八页，2022年，8月28日 “走自己的路”是你送给别人的最糟糕建议。 ——T.Masson 王嘉廉的性格特点及其形成原因。 第二页，共二十八页，2022年，8月28日 学习目标 解释决定个体人格的因素 描述MBTI人格框架 确定大五人格模型的关键特质 解释工作类型对于人格/工作绩效关系的影响 区分情绪和心境 对比情绪感受和情绪表现之间的差异 阅读情绪 解释情绪当中的性别差异 描述情绪的外部限制因素 应用情绪概念解释组织行为中的问题 第三页，共二十八页，2022年，8月28日 人格 什么是人格 人格的决定因素 人格特质 主要的人格特质对组织行为的影响 人格与民族文化 实现人格的匹配 第四页，共二十八页，2022年，8月28日 人格：个体所有的反应方式以及和他人交往方式的总和 人格的决定因素： 遗传：胚胎决定（身材、相貌、性别、秉性、肌肉反应、精力水平、生物节律、生物链的配置）； 研究：100对刚出生就分离、在不同家庭中成长起来的同卵双胞胎。 环境：家庭、朋友、社会群体、生活和工作经历、人格塑造、环境制约； 北美人在书籍、学校教育、家庭和友谊中始终贯穿着勤奋、成功、竞争、独立、新教伦理等主题。 情境：即时情境下的个体反常行为。 对学院工作的看法：会议上/非正式聚会的餐桌上 运用情境考试招聘新员工。 第五页，共二