物业公司QH-10质量环境和职业健康安全体系.pdfVIP

物业 QEH-10 质量环境和职业安康平安体系 物业 QEH-10 质量、环境和职业安康平安体系 1.0 目的 明确质量、环境及职业安康平安理体系建立、施行、保持和改良 的理内容与总体性要求。 2.0 适用范围 适用于质量、环境及职业安康平安理体系的建立和体系有关的控 制。质量理体系不涉及 ISO90017.3 设计和开发本手册对该理要素进展 了裁减。 3.0 职责 3.1 总经理负责任命质量、环境及职业安康平安理者代表批准? 质量、环境及职业安康平安理手册?批准质量、环境及职业安康平安 方针和目的。 3.2 理者代表负责按照 ISO9001、ISO14001 及 GB/T18001 建立并 施行质量、环境及职业安康平安理体系；负责审核?质量、环境及职 业安康平安理手册?批准程序协助总经理组织筹划质量、环境及职业 安康平安方针和目的及其持续改良。 3.3 品质督导部 负责组织编制与质量、环境及职业安康平安方针相一致的质量、 环境及职业安康平安理体系； 负责组织对体系和资料的定评审必要时予以修订； 负责质量、环境及职业安康平安理体系和记录的理； 负责搜集、识别适用的法律法规对其进展登记、保、跟踪并负责 传达至相关人员及相关部门。 3.4 各部门 负责本部门程序、相关作业指导书的编制、完善并定检查其施行 情况。 负责本部门质量、环境及职业安康平安理体系和记录的搜集、整 理和保存 对的现行有效性及记录的完好性负责。 4.0 理程序概述 4.1 质量、环境及职业安康平安理体系的总要求 按照 ISO9001、ISO14001 及 GB/T18001 要求建立质量、环境及职 业安康平安理体系形成予以施行、保持和检查并持续改良以实现的质 量、环境及职业安康平安方针和目的。由于物业理不涉及设计和开发 因此对 ISO9001 的“7.3 设计和开发〞章节进展了删减。 各理处的保洁卫生、电梯维护、空调、发电机维护、二次供水系 统维护工作全部外包给专业的负责根据分包合同进展控制。 对质量、环境及职业安康平安理所需要的过程和活动进展了识别 包括过程的环境因素及职业安康平安危险源、进入工作场所的所有人 员〔包括分包方和访问者、顾客等相关方〕和设施〔无由本还是由其 他组织所提供的也予以识别及控制〕进展了识别评价并确定重大环境 因素和不可承受的职业安康平安危险源制定相关的理目的和理方案 编制了相应的运行控制程序；这些过程可以是从识别顾客需求到顾客 评价的大过程也可以是详细的活动过程； 明确了过程控制的及过程之间互相顺序和接口关系； 确保提供过程运行及对过程监控所需的资源和信息； 通过顾客满意度调查、适当测量及统计分析有关的质量数据、质 量和环境及职业安康平安审核、理评审等对过程进展理； 对过程进展理的目的是施行质量、环境及职业安康平安理体系实 现组织的质量、环境及职业安康平安方针和目的。 施行必要的措施以纠正与预防措施为主要手段结合理评审及审 核等实现对质量、环境及职业安康平安理体系及过程的持续改良。 4.2 要求 按照的要求及的实际情况编制了适宜的以使质量、环境及职业安 康平安理体系有效运行。 质量、环境及职业安康平安理体系包括手册、程序、作业指导书 及其它资料、记录等四层体系构造图如下： 质量、环境及职业安康平安理手册是质量、环境及职业安康平安 理体系的纲领性包括对理体系范围、删减说明及质量、环境及职业安 康平安理相关程序的引用或查询途径描绘质量理体系过程间的互相 作用及重大环境因素、不可容许职业安康平安理体系风险控制过程。 与资料控制 对质量、环境及职业安康平安理体系与资料予以控制控制内容主 要包括：编制、审核、批准、标识、发放登记、作废、换版、理等方 面。按?理程序?、?记录控制程序?、?法律法规控制程序?、?沟通与 交流程序?要求规定以下方面所需的控制： 〔1〕受控的质量、环境及职业安康平安理体系与资料主要有： 质量、环境及职业安康平安理手册、程序、作业指导书、记录、相关 法律、法规及其他要求。记录是一种特殊类型的控制执行本章节。 --受控统一编； --发放前已获批准； --和资料易于查询； --必要时对和资料进展