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SOP标准作业程序与作业指导书
标准作业程序（SOP）是一种指导和规范日常工作的文件，它将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来。SOP的格式包括明确职责和具体内容，其中职责包括拟制者、校对者、审核者和批准者。每页SOP页眉处注明“标准操作规程”字样，制定SOP单位全称，反映该份SOP属性的编码、总页数、所在页码，准确反映该项目SOP业务的具体题目和反映该项SOP主题的关键词，以利计算机检索。SOP的作用包括将企业积累下来的技术、经验记录在标准文件中，使操作人员经过短期培训快速掌握较为先进合理的操作技术，易于追查不良品产生之原因，树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意，
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