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销售业务管理山东大学管理学院授课教师：王毅Email：1
第6章 销售人员的激励2
6.1 激励理论1.马斯洛需要层次理论2.双因素理论3.期望理论4.公平理论5.强化理论3
销售人员和其他人员一样，其需要也分为五个层级。销售主管的一般任务是使有不同主要需求的销售人员从销售工作及活动中得到不同层次的满足。（1）销售人员从事销售工作首先是为了生活，满足衣食住行需要，就要赚钱，需要更多的收入。4
（2）销售是相对高风险、高收入的工作，销售人员一般希望工作相对安定，基本生活不受威胁，亦即安全需要。满足此方面需要时应注意以下几点：ü采用佣金制时，最好给以一定的底薪。有一定的收入保障，销售人员才敢于冒险
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