大客户管理制度完整版.docx

大 客 户 管 理 制 度 HEN sy stem office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】 大客户管理制度 第一章总则第1 条目的 为了与大客户建立日常沟通机制，实现双向式的信息共享，通过信息交换在第一时间发现问题并加以解决，提高大客户服务水平，规范大客户管理部人员的工作，提高销售额，增加销售效益，特制定本制度。 第二章 大客户岗位人员岗位职责第2 条大客户管理部人员岗位职责及主要工作 大客户经理职责 在零售部经理的直接领导下，制定大客户年度销售计划，负责大客户开发，关系维护与管理工作，推广企业产品，及增值服务项目。 主要工作 负责制定、组