窗口工作公开承诺书.docxVIP

窗口工作公开承诺书 我受到了管理部门的委托，担任该窗口的工作。在此，我郑重承诺： 服务标准 我将在工作时间内为每一位前来咨询的客人提供热情、及时、准确的解答和帮助。 我将遵守与客人的约定，不会随意更改申请材料、修改权证、变更规划等等，以确保客人的每项事务都正确无误。 我将严格遵守操作规程，对客人的材料进行细致严格地审查，杜绝由于工作不严谨所引发的事故和差错。 我将尽快及时解答来电来访咨询，确保客人获得解答和服务，以使每位客人满意离开。 工作态度 我将时时刻刻以客人的利益为出发点，对每个客人不分排队时间、不重文化背景、不论社会职务、获得“接地气”的工作服务，力求成为每一位客人值得信赖和尊敬的专业人员。 我将对待每一个前来办事的客人保持准确平和的态度，冷静客观地对待客人的问题和咨询，决不通过个人喜好打压或鄙视客人。 我将积极协助群众中的贫困或特殊情况下的人解决问题，并尊重每个人的个性、权益和尊严，不偏心不徇私，　特别对待那些理性、文明的群众感到尊敬奉承。 我将尊重法律规定，为群众提供“一切解决，一切服务”的保障和尽责，维护自己的职业道德操守，以良好的道德品质和团队精神为群众服务。 工作成效 我将努力达到工作业绩目标和服务质量标准，不断提高工作效率和服务质量，努力做到吃苦耐劳、不怕困难的好员工，促进效率和拓展工作成果。 我将重视工作的学习和培训，利用每个机会和场合，主动吸收有关新领域、新导向、新规划、新规章和畅销理论、新技能等方面的专业知识和管理经验，为了更加聚焦和理解窗口工作，做到更高效、更健康和更发展的协调。 我将对工作的每个环节进行自我激励和反思，并试图将其纳入到整个工作流程中，不断改进服务质量和运营效益，以最客观的态度和最专业的精神进行持续性改进和创新，不断提高自己和整个窗口的工作能力和效率。 我立此公开承诺书，并愿意将其反馈给申请者和管理部门，以便于诚实、高效、团结和决策的实现，增加客户期望和南向广大市民的信任和支持。