门店员工工作规范培训通用课件.pptVIP

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门店员工工作规范培训课 件内部资料 课程目标q明确门店员工工作流程q明确工作标准及服务规范q 掌握工作注意事项内部资料2 门店员工工作规范忠告:摆正位置端正态度内部资料3 端正态度态度 行为习惯 性格 命运想改变自己命运的时候,从态度开始。内部资料4 门店员工工作规范摆正位置内部资料5 营业员工作流程营业员的一天内部资料6 营业员工作流程1、7:20(营业前10分钟)到店,开启少许灯光,巡视店内有无异样。2、7:25---7:30分整理个人形象(仪容仪表)。3、7:30准时开门营业,检查各项记录。4、7:40前迅速将前一天余下货品检查并陈列好,营业厅该开的灯全打开,将零钞拿出准备好,迎接顾客上

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