信息处理方法、装置及存储介质.pdfVIP

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2023-07-19 发布于四川
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信息处理方法、装置及存储介质.pdf

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本公开是关于一种信息处理方法、装置及存储介质。该方法包括：获取已到达派单时间的待处理告警；在预设数据库中存在与所述待处理告警关联的主告警的情况下，确定所述主告警的派单状态；其中，所述预设数据库用于存储告警以及各个所述告警之间的关联关系；根据所述主告警的派单状态，确定与所述待处理告警对应的派单策略。本公开能够有效地解决由于相同故障原因导致出现多个告警工单，以及在故障已解决的情况下，仍然产生大量无效告警工单等问题，减少运维人员的工作量，提高网络维护效率等。

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116452174 A (43)申请公布日 2023.07.18 (21)申请号 202210003253.9 (22)申请日 2022.01.04 (71)申请人中移(苏州)软件