大厦物业公司供电事故应急预案.docxVIP

大厦物业公司供电事故应急预案 为使本公司所管物业在发生供电事故时，确保局机关和 业户正常的工作秩序，特制定供电事故应急预案。 一、供电事故范围界定 凡属物业内部和地区供电网络原因而引发所管物业停 电事故的，均属本应急预案处置的范围。 二、处置突发事故的责任部门 事故发生地物业管理处为处置突发事故的责任部门。 三、突发事故处置过程 1、在接到停电通知的情况下，管理处应事先将停电区 域、时间等情况书面通知所有租户，在主要出入□张榜发布 停电通知，并配合做好相关事宜。 2、若管理处负责在局部区域如突遇停电时，应在第一 时间向公司总经理室和有关职能部门报告，迅速派遣工程 人员前往事发地点核实停电情况，如属故障停电，应采取修 复措施恢复。若系外部停电，一方面致电供电部门查询停电 情况，获取有关停电的通知等张榜公布，并了解何时恢复供 电，及时通知租户，另一方面要查找事故原因，防止突然来 电引发设备损坏等事故，若系局部区域停电，应立即查明原 因，尽快恢复供电。 4、若属大楼内部设备设施原因引发的一般停电，应即 安排人员排除故障，尽快恢复供电，并做好记录。 5、若属大楼内部设备设施原因引发的严重停电，应即 组织力量进行抢修；管理处和工程部领导应到现场指挥抢 修；保证在最短时间里恢复供电；并应分析引发事故的原因, 采取纠正和预防措施，向公司汇报、备案。 6、为预防地区恢复供电造成大楼设备的损坏，应事前 关闭相关设备设施，恢复供电后，按规定开启相关设备设施。 停电处理应急预案流程图 突发停电事先接到停电 通知停电 突发停电 事先接到停电 通知 向总经理办公 室作口头汇报 管理处经理 向职能部门作 口头汇报 接待人员接待 客户询问做好 解释工作 工程人员查找原因 张榜发布通告通知住户 配合做好相关事宜 内部停电 内部停电 外部停电 应立即查明恢复出 防止突然来损坏等 IV了解何时恢 时通 获取有关停张榜八 致电供电部情