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科室质量与安全管理年度工作计划 科室质量与安全管理年度工作计划 科室质量与安全管理是医院管理的核心，旨在提高医疗服务质量，保障医疗安全，构建和谐医患关系。为此，本科室制定以下工作计划： 一、加强医疗质量管理，减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，杜绝医疗事故争议。科室内将严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，加强质控管理，住院病历书写按照规范和评分标准执行，处方书写按照管理办法和评价执行。 二、优化医疗服务流程，方便患者就医，提高医疗服务质量，保障医疗安全。科室将认真落实患者权利，规范化服务标识，以病人为中心，优化医疗流程，增强服务意识，优化就医环境，为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务