物流公司四好仓库标准.docxVIP

物流公司四好仓库标准 1.服务思想好 （1）文明管库，礼貌待人，服务周到，努力为柜台提供一流的服务。仓管人员要加强学习，提高业务素质;经常主动征求和虚心听取意见，不断改善经营管理，提高服务质量。 （2）坚持送货到柜台制度，新入库的商品2天之内送到柜台，做到散仓有货，柜台必须有货，外库有的商品散库就有（下站直接入外库的商品，在接到到货通知单后3天之内办完手续，不完备的及时报商店经理）。 坚持每天到柜台收要货单，提前备货，次日开门前送到柜台。 （3）收发商品及时、准确，不无故压票、顶票，不刁难顶撞柜组人员。无白条出库和付人情货现象。 2.安全生产好 （1）认真执行物流中心内各项安全管理制度和各项操作规程，坚持班前、班后检查，风、雨、雪之前、之中、之后的检查，并做好记录。 （2）坚持双人出库、双人复校及动碰制度，做到无盗窃、无损失、无差错。 （3）商品堆码“五距”合理，通道保持畅通，标识正确，没有无垫存放货物问题。 （4）消防器材经常检查并保持灵敏有效。仓管人员做到会报警、会使用消防器材、会灭小火，无携带火种和易燃物品进入库房现象。 3.保管养护好 （1）把好入库验收关、出库复核关及在库保养关，做到安全、准确、无差错事故。 （2）根据安全、方便、节约的原则，合理堆码商品，做到安全、整齐、牢固、美观、无倒置，遇有破箱做到及时清点、整理、包装，商品分区分类，货位有编号，层批标量，垛段号准确，