人民调解实务 课程标准.doc

PAGE 2 《人民调解实务》课程标准 一、配套教材 《人民调解实务》 ，作者：刘金华 。2021年1月 出版。 二、课程的性质与任务 人民调解实务课程是集“职业素质养成、专业基础理论应用、职业核心技能训练”于一体的综合实务类课程。课程依据《人民调解法》等最新法律规范对人民调解法律制度的规定，将理论与实践结合归纳总结出人民调解的十大典型工作任务，基于人民调解的工作过程而研发出。 三、学时分配 总学时 64 理论学时 19 占课时比例 29.69% 实训学时 45 占课时比例 70.31% 四、课程衔接 《人民调解实务》课程处于人民调解专业人才培养方案中的第三学期（二年制）或第五学期（三年制），在完成大学生基本素质类、专业基础理论类和专业技能类课程的基础上，进一步强化人民调解职业所要求的特有职业素质养成，将各门类的专业理论知识、专业理论知识与专业技能相融合、交叉应用，形成人民调解的综合执业能力。（见下图示） 图示：《人民调解实务》课程与其他课程衔接关系示意图 五、教学要求 根据本课程的内容特点及高职法律类学生培养目标，学生对课程内容所应达到的学习层次，可分为认知、养成、操作三个层次。学生需要认知人民调解员的岗位职责、职业素养；需要逐渐养成人民调解员应当具备的职业素质、职业道德；需要规范地操作人民调解员的工作任务、掌握人民调解员的工作技能，形成人民调解员的执业能力。 六、教学安排 模 块 项 目 课 程 内 容 学 时 人民调解员素质养成模块 项目一 人民调解概述 理论教学 1.人民调解的概念和特征 2.人民调解存在的基础和作用 3.人民调解制度的历史沿革 4.人民调解与行政调解和诉讼调解的区别 3 项目二 人民调解组织机构 理论教学 1.人民调解组织的含义、性质和特点 2.人民调解组织的设立和人员组成 3.人民调解组织的职责和工作制度 2 项目三 人民调解员 理论教学 1.人民调解员的产生 2.人民调解员的任务和行为规范 3.人民调解员的待遇保障 2 项目四 人民调解的监督和指导 理论教学 1.司法行政机关的监督和指导 2.人民法院的监督和指导 3.中华全国人民调解员协会 4.人民调解信息平台的管理 3 项目五 人民调解的原则、范围和费用 理论教学 1.人民调解的原则 2.人民调解的范围 3.人民调解的费用 2 人民调解员工作原理与实务流程模块 项目一 人民调解程序 理论教学 1.纠纷的受理 2.调解的结束 2 实训教学 调解的进行 3 项目二 人民调解的方式和方法 理论教学 调解方式 1 实训教学 调解方法及其运用 3 项目三 人民调解技巧 理论教学 调解技巧 1 实训教学 调解技巧要素及其运用 4 项目四 人民调解协议 理论教学 1.人民调解协议概述； 2.司法确认。 2 实训教学 调解协议履行情况的监督及处理 3 项目五 人民调解文书 理论教学 人民调解文书概述 1 实训教学 常见人民调解文书制作 4 人民调解员 核心技能 ——人民调解文书制作模块 人民调解申请书制作技能训练 实训教学 依照格式规范撰写人民调解申请书 4 人民调解受理登记表制作技能训练 实训教学 依照格式规范撰写人民调解受理登记表 4 人民调解调查记录制作技能训练 实训教学 依照格式规范撰写人民调解调查记录 4 人民调解记录制作技能训练 实训教学 依照格式规范撰写人民调解记录 4 人民调解协议书制作技能训练 实训教学 依照格式规范撰写人民调解协议书 4 人民调解口头协议登记表制作技能训练 实训教学 依照格式规范撰写人民调解口头协议登记表 4 人民调解回访记录制作技能训练 实训教学 依照格式规范撰写人民调解回访记录 4 学时总计 64 理论学时 19 占课时比例 29.69% 实训学时 45 占课时比例 70.31% 七、考核体系 《人民调解实务》课程采用教、学、做相结合的方式，因此在成绩考核方面，根据实训项目的具体安排采用随堂考核的方式。（具体考核项目及分值见下表） 实训考核项目 实训成绩 项目一：调解的进行依照法定原则，程序规范 7 项目二：正确运用调解方法进行调解 8 项目三：正确运用调解技巧要素进行调解 8 项目四：调解协议履行情况的监督及处理 7 项目五：人民调解申请书制作技能训练 10 项目六：人民调解受理登记表制作技能训练 10 项目七：人民调解调查记录制作技能训练 10 项目八：人民调解记录制作技能训练 10 项目九：人民调解协议书制作技能训练 10 项目十：人民调解口头协议登记表制作技能训练 10 项目十一：人民调解回访记录制作技能训练 10 共 计 100