品质异常的处理该如何处理课件.ppt

质量异常的处理 一.什么是质量异常nn1.异常顾名思义,异常就是与正常有差异,一般来说差异都比较明显,容易被人察觉或识别,但有一些差异因为变化很慢,很不明显,只有等累积到一定程度,才会显露出来.n例如:一个人一贯很节俭,但有一段时间花费很铺张,这时人们就感到他与平常不一样,认为他的行为异常,就会产生各种各样的猜测:是否发了一笔横财?是否卖彩票中了大奖?是否得了精神病变成了购物狂等?…… 一.什么是质量异常nn2.质量异常所谓质量异常,就是在质量方面出现了不符合标准或规范或不能满足客户要求的现象,这包含两种异常:nn1)产品质量异常就是指产品本身的质量不符合标准或规格的要求,或不能满足客户的要求