天明眼睛结构化面试案例1.docx

结构化面试案例 导读： 本案例针对昆明天民眼科管理有限公司店长的岗位要求，首先确定了店长的任职素质维度，设计了招聘结构化面试的选拔方案。通过本案例可以了解结构化面试设计的思路和具体操作方法。 一、公司简介 昆明天民眼科管理有限公司业务由专业眼科、视光学医生坐诊。提 供包括眼科检查咨询、视觉健康教育、专业眼光配镜等服务。现有规模为以昆明医学院第一附属医院眼光研究中心为主，曲靖第二人民医院天明眼睛视光中心、德宏州医疗集团天明眼睛视光中心、昆明天明店、昆明一店二店、昆明青年路店及红河卢西店的专业化连锁服务公司，在云南省范围内共有员工200余人。目前公司正处在快速发展的转型期，发展势头良好。 二、公司招聘现状 1、公司用功制度 在人力资源管理中，引入竞争机制，初步形成员工能进能出、管理 人员能上能下、收入能增能减的机制。公司人员招聘的来源主要是大中 专毕业生、社会招聘的专业技术人员、劳务派遣人员三类，其中大中专毕业生招聘为主；人员减少的方式主要有退休、死亡、辞职、辞退四类， 其中辞职。辞退流失减员为主。 2、公司店长流动性 2008年度店长离职率为3.5%，与2008年度12个月店长离职率相比，2009 年度店长离职率为6.2%，上升2.7个百分点。三、招聘问题诊断 1、离职率有所上升，员工流动性大 短期内店长离职率较高，2009年度店长离职率较上年提高2.7%，不但增加了招聘的成本，而且