医院医患纠纷发言人制度.pdfVIP

医院医患纠纷发言人制度 为进一步制度化、规范化医院医患纠纷处理工作，让社 会了解医院纠纷处理工作，提高医院纠纷处理信息发布的及 时性、准确性和权威性，澄清事实，消除误解，主动引导舆 论，维护医、患双方合法权益，特制定本制度。 一、中心卫生院医患纠纷发言人为医疗纠纷调解办公室 负责人。 二、发言人工作职责是负责医患纠纷处理情况的对外发 布，代表医院向新闻媒体、并通过新闻媒体向公众发布医院 公开信息，负责审查发布的内容，确定报道口径，审阅稿件， 回答记者提问，接受记者采访；协助医院处理有关本院突发 纠纷事件